Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

هل الصراحة مع العميل حتى لو لم يعجبه ذلك أفضل ، أم عدم قول الحقيقة لرضاه ورضاء الشركة ، ثم العمل لتحسين ذلك ؟

user-image
Question ajoutée par مشاري عبدالله العليان , موظف , وزارة الحرس الوطني
Date de publication: 2015/01/06
Utilisateur supprimé
par Utilisateur supprimé

الحقيقة دائماً أقصر الطرق

هذا مبدئي

وحتى إن أثر في سير عملي 

عمرو قطب
par عمرو قطب , مسئول علميات , شركه استرداد الاصول المحدوده

يتم مصارحه العميل بموضوعه ووعده بأنه سيتم انهاء مشكلته قدر المستطاع لاني متواجد في مكتبي لخدمته اولا

محمود محب محمد محمد المنسي
par محمود محب محمد محمد المنسي , طباع , وزارة الاوقاف والشئون الإسلامية دولة الكويت

رضا العميل والشركة والعمل على تحسن الخدمة المقدمة 

منير المنير
par منير المنير , اداري , مديرية التربية والتعليم

يعني الكذب عليه وهذه ليست من اخلاقيات الموظف بل الصراحة والوضوح والشفافية في جميع تعاملاته مع الشركة

احمد نبيل
par احمد نبيل , محاسب , الفاروق للاعلان

اكيد من الممكن اخباره الحقيقه بطريقه لا تغضبه

 

zohde habtah
par zohde habtah , Commercial director , Al Darmaki group

بالمصارحة تكسب ثقة العميل . 

magdy samir
par magdy samir , امين مخزن , سانتامورا ايجيبت للبطاطين والمفروشات

الصراحة نصف حل مشكله العميل فتفهمه للمشكله يساعد دائما على حلها باسرع وقت ممكن

 

Asama Mohamed Ibrahim Hassan Muhamed
par Asama Mohamed Ibrahim Hassan Muhamed , محاماه , مؤسسه محامون بلا حدود

شرح الموقف للعميل بطريقه لائقه  واتباع اسلوب الشفافيه والصراحه وذلم لمصلحه المكان الذى اعمل فيه   حتى يتم كسب الثقه فالكذب هنا لا يستحسنه لانه يفقد ثقه العملاء فى الشركه 

Ahmed Mohamed Ayesh Sarkhi
par Ahmed Mohamed Ayesh Sarkhi , Shared Services Supervisor , Saudi Musheera Co. Ltd.

كلاهما معا بمعنى الصدق والكذب عند التجمل بقول ما هو مرضي للعميل وبحق الشركة مصحوبا بالصدق :)

حاتم محمد حمزة عثمان عثمان
par حاتم محمد حمزة عثمان عثمان , ضابط موارد بشرية وشئون إدارية , الشركة السودانية لتوزيع الكهرباء المحدودة

اقولها بطريقة ترضى العميل ولا تضر ايضا بمصالح الشركة وان اقول الذى فى حدود صلاحياتى  فقط

abdulkarem bamhsoo
par abdulkarem bamhsoo , تنفيذ العمليات المصنع , yascp مصنع ينبع للكمياويات المتخصصة

اولا قبل البيع تعطي موجز بسيط وسلس الى العميل عن المنتج وذلك هي مفتاح الصراحه

More Questions Like This