Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

كيف تتعامل مع عميل يتحدث اليك بطريقه غير لائقه؟

user-image
Question ajoutée par امل رافت احمد رافت احمد , مختص خدمه العملاء , الحسن و الحسين
Date de publication: 2015/01/07
Mohamed ELelsayed
par Mohamed ELelsayed , مساعد مدير الفرع , شركة المتاجر المتحده (I2)

اهم شئ بالنسبة لي الثبات الانفعالي واحترام العميل مهما كان اسلوبه  وحل اي مشكله تواجه العميل  

amr emadeldin
par amr emadeldin , فني , الوليد

لا اخرج عن نص المحادثه بالمثل وامتص غضبه واتكلم معه بمنتهى العقليه والانضباط النفسي 

karim fadel enan
par karim fadel enan , خدمة العملاء , شركة نسر الجزيرة لالحاق العمالة المصرية بالخارج

احاول تهدئة الحوار والتحدث معة بالوجة اللائق لمقتضيات وظيفتى واحاول شرح فكرتى بطريقة مبسطة لكسب العميل باسلوب محترم ولائق بالعمل

More Questions Like This

Avez-vous besoin d'aide pour créer un CV ayant les mots-clés recherchés par les employeurs?