Register now or log in to join your professional community.
الترحيب بالعميل مع ابتسامة حقيقية هادئة
الترحيب بالعميل والابتسامه وحسن استقباله
1- الترحاب بي الابتسامه الهادئه
2-التحدث مع العميل باهتمام كانه عمل VIP
مفتاح السيطره هو ان تستولى على انتباه العميل بالكامل. لاتدعه ينشغل بأى نشاط آخر اثناء الحوار .ولا تكرر ما تقوله حتى لا يشعر العميل بالملل فاذا شعر العميل بالملل فسوف تفقد اهتمامه كما ستفقد السيطره فى الحال ولن تبيع شىء له .تجنب الالحاح فهو اسرع طريقه لتفقد العميل
لما يحدث تحدث بأسلوب محترم ولما يقوم بجميع الخدمات لكل العملاء واكيد العميل بيقول على الخدمات الجيدة التى تتم معاه
الثقة فى التعامل
اولا الابتسامه المناسبه والتحدث مع العميل بصوت منخفض قليلا واسلوب مهذب ومؤدب حتى تجذب العميل اليك من اول زيارة له وليكن الكلام قليل ومرتب ومفيد وكل كلمه تضيف جديد الى السياق
التحدث مع العميل باسلوب جيد بجانب الابتسامة وارضاءه
الاحترام والبشاشه والسرعه فى اداء المهام المطلوبه من لدن العميل
