انت رجل امن في صالة المغادرة احدهم قام بركل حائط واجهة زجاجية امامه بغضب قبل ان يهم بالصعود الي بص النقل المؤدي الي الطائرةالسؤال كيف تتصرف؟

يتم ايافة وتبلغ المسئول وهو حر التصرف

يتم الاتصال بين رجل الامن و مديره المباشر عن طريق جهاز اللاسلكي و اعلامه بالاحداث و ان الراطب صعد الى الباص و عند صعوده الى الطائرة يتم توقيف الراكب لمتابعة حالة الراكب ( متزن - غاضب ) و معرفة السبب و ذلك لعدم التسبب فى اي عارض اثناء الطيران 

يجب ان يكون التصرف بهدوء واخذه على جنب وتوبيخه بفعله وعدم التكرار 

الوقت هنا ضيق ولامجال لفتح نقاش قد يعقد الموقف الافضل التعامل بعقلانية وهدوء مع المراقبة والحذر وابلاغ المسؤول عني بذلك ليستطيع مشاهدة الموقف من خلال كمرات المراقبة واعادة تفتيش الفاعل من قبلي كوني الاقرب اليه وعلى ضوء تفتيشه شخصيا وتفتيش حقيبته الشخصية ومن خلال ردة فعله اتصرف واكون على تواصل مباشر مع المسؤول عني ويكون المسؤول يراقب الموقف عن كثب 

عليا ان أن اسجل رقم الحافلة وبعدها اتصل بالشرطة الإقليمية وأعطيهم الموصفات الرجل 

اولا يجب التحدث معه والسؤال عن سبب غضبه واذا كان السبب نيجه خطا منا اقوم بتصحيح هذا الخطا فورا اما ان كان هذا بسبب سوء سلوك من الشخص اقوم بتوقيفه وعرضه على المستوى الاعلى