Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

أنت مع أهم زبون عبر الهاتف تنجز عملية البيع معه لكنه لم يقتنع كليا .ماذا تفعل لاقناعه عبر الهاتف و تنجز عملية البيع بنجاح؟

user-image
Question ajoutée par ouahiba HAKEM , عون اداري+عون تجاري+ رئيس القسم الفني التجاري , الجزائريه للمياه
Date de publication: 2015/01/26
sherien amr mahmoud elessawy
par sherien amr mahmoud elessawy , Customer Care , etisalat

اولا يثق فيا و فى كلامى واحاول ان اشده المنتج الذي ابيعه و ان احاول ان يأتى او اقابله ليس بالتليفون فقط لكى اشرح له اكثر واقنعه

هاله عامر رمضان علي ali
par هاله عامر رمضان علي ali , سكرتاريه , بارتنرز

العميل قبل الاقتناع بعمليه البيع لازم يقتنع بي انا اولا كاشخص مبيعات واكون لدي الثقه الكامله بالمنتج الذي ابيعه ولا يوجد لدي اي تردد بالمنتج اذا اقتنع العميل بي كبياع واقتناعي بالمنتج سوف يقتنع بنسبه كبير ولي التام عبر التليفون لحين المقابله

Hisham Abou Zeid
par Hisham Abou Zeid , Head of Business Development , STISHARA IDS (Industrial Development Services)

السلام عليكم أهم شيئ هو اظهار اقتناعي التام بالمنتج الذي اقدمه، حتى لو لم اكن مقتنعا به، ولكن ذلك سيزيد من ثقة الزبون بي، و سيعطيني الفرصة في شرح المنتج، ولنفترض ان الزبون ليس لديه الوقت للمقابلة، فهل ذلك معناه اني لن ابيع له المنتج؟ بالتأكيد لا، حين قيامي بعرض المنتج، سأقوم أولا بعرض مميزات المنتج، واقوم بجعل المنتج مميز عن بلقي اي منتجات تكون شبيهة له من حيث الشكل او المضمون او حتى السعر، وأؤكد للزبون اننا اذا لم نكن نرى ان في مصلحة الزبون شراء هذا المنتج، لما حاولنا بيعه له، واننا نحرص على رأي زبائننا بمنتجات شركتنا، ونرغب ان نكون عند حسن ظنكم، وانا عن نفسي لدي هذا المنتج وانصح بالحصول عليه، ليس لاني موظف بيع في هذه الشركة، ولكن لاني أؤمن تماما ان هذا المنتج سينال اعجابك. اتمنى ان تكوني توصلتي الى ما تريدين في اجابتي.

More Questions Like This