اذا طلب منك احد الزبائن شي غير موجود في المحل الخاص في عملك ماذا تفعل؟

ابحث عن فرع اخر للمحل يكون متوافر فيه السلعه وانصح العميل اما الذهاب اليه او توصيله اليه مجانا وذلك بخدمه الدليفري  

اكبر خطأ يمكن ارتكابه هو ارسال العميل الى مكان اخر لشراء منتجه ، الحل ان اخبره ان المنتج الذي يطلبه كثر الطلب عليه في الفترة الاخيرة ونفذ من عندي واعطيه موعد غدا لتجهيز منتجه واجلب له المنتج من اي مكان واسلمه اياه في الموعد المحدد..

توجيهه إلى الفضاء المناسب الذي يتوفر فيه طلبه