ما برأيك أفضل تسلسلية قرارات تقوم الإدارة بتوجيهها للموظفين؟هل تبدأ بلفت النظر أو تنبيه او إنذار أول مباشرة؟

أولاً : شكراً لك أستاذة صفاء لدعوتي للمشاركة في الإجابة على هذا السؤال المفيد.

ثانياً : قبل أن أرتب تسلسل تطبيق العقوبات أجد انه من الضروري تعريف العقوبات التي يجوز توقعيها على العامل وهي كالتالي :

● ما هو التنبيه ؟

○ التنبيه : هو تذكير شفهي أو كتابي يوجه إلى العامل من قبل رئيسه المباشر يشار فيه إلى المخالفة التي ارتكبها ويطلب منه ضرورة مراعاة النظام والتقيد بالقواعد المتبعة لأداء واجبات وظيفته وعدم العودة لمثل ما بدر منه مستقبلاً .

● ما هو الإنذار أو لفت النظر؟ 

○ الإنذار أو لفت النظر : هو كتاب توجهه المنشأة إلى العامل موضح به نوع المخالفة التي ارتكبها مع لفت نظره إلى إمكان تعرضه إلى جزاء اشد في حالة استمرار المخالفة أو العودة إلى مثلها مستقبلاً .

ثالثاً : أرى أن يكون التسلسل النهائي للجزاءات كالتالي :

1.  تنبيه شفهي عند ارتكاب المخالفة للمرة الأولى.

2.  تنبيه كتابي عند ارتكاب المخالفة ذاتها للمرة الثانية قبل مرور مئة وثمانون يوماً من تاريخ ارتكاب المخالفة للمرة الأولى. 

3.  إنذار ( لفت نظر ) عند ارتكاب المخالفة ذاتها للمرة الثالثة قبل مرور مئة وثمانون يوماً من تاريخ ارتكاب المخالفة ذاتها للمرة الثانية. 

*** ملاحظة : 

إذا تكرر ارتكاب نفس المخالفة بعد مرور مئة وثمانون يوماً من ارتكابها أول مرة، فإنها تعتبر الأولى فقط ويتم التعامل معها باعتبارها المخالفة الأولى. 

*** مثال :

تأخر موظف عن الحضور لمدة ثلاثين دقيقة بتاريخ :

10 - إبريل -2014  دون أن يترتب على تأخره تعطيل مصالح آخرين، فتم توجيه تنبيه شفهي له حينها.

وبتاريخ

10- أكتوبر -2014  تكرر تأخره أيضاً عن الحضور لمدة ثلاثين دقيقة دون أن يترتب على تأخره تعطل مصالح آخرين.

** نحسب المدة الزمنية بين المخالفتين كالتالي :

تاريخ المخالفة الثانية مطروحاً منه تاريخ المخالفة الأولى :

10 -10 -2014

10 -04 -2014

00 -06 -0000

06 *30 =180

** النتيجة :

إذا :  تعتبر هذه المخالفة هي السابقة الأولى للمخالفة وليست الثانية وذلك لمرور مئة وثمانون يوماً على ارتكابها السابق، ويتم توجيه تنبيه شفهي له .

من وجهة نظري الانسانية والعملية :

اولا: تنبية شفهي (في حال المخالفة بسيطة)

ثانياً: لفت نظر.

ثالثاً:إنذار أول.

- تسلسل القرارات يعتمد علي نوعية المشكلة المتخذ فيها القرار ، وكذلك تعتمد علي الموظف ايضاً ومدي اهتمامه في عمله ومدي مساهمته في تطوير العمل في المؤسسة .

- هنالك بعض القرارات تتطلب جدية وحسم في القرار خاصة مع الموظفين المستهترين في العمل ولا يؤدون عملهم علي اكمل وجه رغم توفير الادارة لموظفيها من سبل الراحة .

- اما اذا كانت الادارة مقصرة نحو موظفيها لا تهتم بهم يجب عليها ان تراجع ذلك حتي يحترمها موظفيها ويشعرون بانهم جزء منها .

لا يوجد خلاف على الاجراءات المتبعة بالشركات

1- التنبيه وتحذير الموظف 

2- لفت النظر

3- تأتي مرحلة الانذارات من الانذار الاول حتى النهائي بالفصل

تنبيه  ثم لفت نظر ثم إنذار أول

لتحديد الافضلية علي حسب و أهمية القرار هناك قرارت من الممكن البداء بلفت النظر و هناك قرارت تحتاج أنذار مباشر 

تختلف العقوبة حسب نوع المخالفة

فلا يمكن ان نتدرج بتوجيه وتسلسل التنبيعات والانذارات مع مخالفة عقوبتها الفصل مباشرة

فالتسلسل حسب ساسة العقوبات في الشركة ويكون ترتيبها على سبيل المثال لا الحصر كالتالي

- تنبيه شفوي

تنبيه كتابة( لفت نظر) بدون عقوبة

تنبيه كتابي بعقوبة

انذار1

انذار2

انذار نهائي

فصل

            تنبيه لفت النظر اولا تم الانذار

علي قدر وحجم المخالفة يتم إصدار التوجيه بشأنها ، إلا أن هناك بعض التصرفات النمطية المتوقعة والتي يتم وضع إجراءات متسلسلة بشأنها تبدأ من الإقل فالأقوي تأثيراً .

إلا أنه كحالة عامة يُري التسلسل الآتي ( لفت نظر - تنبيه - إنذار )

افضل تسلسليه قرارات تقوم الاداره بتوجيهها هو لفت النظر

براي المدير الناجح لا يلتفت لهذه الامور ..فلو انا كنت مدير اولا ساراعي ان هذا الشخض لديه عائلة ومسئولية ..لذا استدعيه لمكتبي وبحوار ودي وليس تنبيه شفوي اجعله ياخد الامان فقد تكون لديه مشاكل ادت لعدم تركيزه بالعمل وقد اعطيه اجازة رسمية يستعيد به نشاطه وتركيزه وانسى موضوع العقوبة ممهما كانت ولكن لو تكرر الامر سيكون المنظور من جهة اخري رغم اني كلي ثقة انه نتيجة تعاملي بالطريقة الاولى سيجعل الموظف يتجنب الاخطاء مستقبلا...وشكرا.