هل هناك أهمية للاتصال غير الرسمي داخل الإدارة؟ أم لابد من الاتصال الرسمي فقط؟

مرونة الاتصال داخل المنظمات أصبح ضرورة حتمية لتحقيق أهداف المنظمة في الأجل المحدد سواء كان اتصال تصاعدي أو أفقي أو نازل يختلف حسب مستويات الهيكل الاداري، عادة ما يكون الاتصال الرسمي مهيمنا في قيادة المنظمة و هذا يرجع إلى السلوك الاتصالي للجماعات و أهداف المنظمة و كذلك إلى طبيعة النشاط و النمط القيادي المتبع و خصائص الانساق الداخلية و الخارجية  .

الاتصال الغير رسمي افهمه او استخدمه كقائد في التعرف على المشكلات الخارجة عن العمل الذي تعطل الموظف او تؤثر على ادائه

هام لبناء درجة من الثقة بين القائد و الموظفين ومعرفة مهاراتهم المختلفه

بناء جانب انساني اجتماعي مع الموظفين

أعتقد أن السؤال يجب أن يكون على هذا النحو : 

هل هنالك أهمية للاتصال الرسمي في كل وقت؟

والحواب لاتوجد أهمية للاتصال الرسمي في كل وقت، ولكن يجب أن يبقى الاتصال الرسمي للمسائل التي تحتاج الادارة الى متابعتها وتعقبها وتدوينها والسبب أن الاتصالات الرسمية قد تفرض تعقيدا وتطويلا في التنفيذ وسيكون من الصعب أن لايتم الاتصال في الادارة او بين الادارات الا من خلال الاتصال الرسمي، فاذا لم يؤتي الاتصال الغير رسمي نتيجته وبدى أن الادارة بحاجة الى متابعة قضية ما وتدوينها لانه لايوجد تجاوب عندها يتم اللجوء للاتصال الرسمي لتدوين تفاصيل الاتصال والتأكيد على أهمية موضوعه.