Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

كيف تتعامل مع العملا فى حل مشاكلهم ؟

user-image
Question ajoutée par ميادة عبده حسن الغوالبى , متعاقدة , مجلس مدينة المطرية دقهلية
Date de publication: 2015/02/10

بكل هدوء وثقه واحترافيه واتخاذ مايلزم للعمل علي حل مشكلاتهم

بحث المشكلة وبحث جوانبها والبحث لها عن طرق لحلها بطريقة لا تشعر العميل بحجة المشكلة 

اول واهم شئ هو حصول العميل  علي رد فعل منك يشعره باهتمامك الكبير به  وبذلك للجهد الكبير 

 

لكن حل المشكلة هو الامر الاخير 

Utilisateur supprimé
par Utilisateur supprimé

نبدء بالانصات الجيد و محاولة فهم المشكلة

ثم أحاول حل المشكلة في حدود إختصاصي

ومخاطبة أصحاب الاختصاص في حالة كانت المشكلة كبيرة

فهم المشكله من العميل أولا ثم التفكير والبحث فى الحل المناسب وان شاء الله تعالى تحل بأذن الله تعالى 

AYA ABD ELSATAR MOHAMMED ABDELMAGEID
par AYA ABD ELSATAR MOHAMMED ABDELMAGEID , sales executive , ABRAJ DEGLA MISR

بالهدوء والايجابيه ومحاولة حل المشكله باسرع وقت ممكن

أمجد فاروق
par أمجد فاروق , موظف , مكتب ركن الحضارة للخدمات

باالتعرف اولا على المشاكل والتفكير في الحلول المناسبه لكل مشكلة وعميل على حدى فلا يوجد حل واحد يرضي الجميع 

Hussein Kamal
par Hussein Kamal , مدير مبيعات , فور فيرتس للسياحة الدينية

 

ولو الحل فى  ايدى هتـعامل معه ولو الغلط من عندى هـعتزرلة واوضحة السبب 

ولو الغلط من عندة بوضح السبب   وبحـل ايضا المـشـكلـة 

 

يوسف كرم زخارى
par يوسف كرم زخارى , علاقات عامة , اكواترست

دراسة المشكلة وجمع معلومات عنها

معرفة ليس ظاهر المشكلة هو حقيقتها

فهم المشكلة لمعرفة كيفية حلها

لو المشكلة فوق معرفتى فيجب اشراك من لة الخبرة فى مجالها

اعطاء الحل المناسب والقرار المبنى على معرفة

سيدمحمد alnshoki
par سيدمحمد alnshoki , موظف ادارى , رويال للتجاره والتوريدات

سماع المشكله اولا ثم التوجه الى القسم الذى تسبب فى المشكله والعمل ع حلها باى صوره كانت ثم العمل على سبب المشكله وعم الوقوع فيها مره ثانيه ومعالجة الخطا بالا يتكرر

منى دسوقى
par منى دسوقى , فنى معمل مبتدىء , شركة تنمية حلويات الرشيدى الاصلى بى السيدة زينب

بالصبر وطولة البال وسرعة فى حل المشاكل دون تكاسل

More Questions Like This