اتخاذ القرار له ابعاد عديده يجب ان ناخذها بعين الاعتبار في الخطوات التاليه: 1- دراسه الوضع (جمع المعلومات) وهي عبارة عن جمع المعلومات التفصيليه المتاثرة والمؤثرة بالقرار لتفادي حدوث اي مشكله من القرار 2- تحديد المشكله من خلال المعلومات التي تحصلنا عليها في الخطوة السابقه (دراسه الوضع) وهذه الخطوة من اهم الخطوات لانه سوف نبني عليها الخطوات القادمة 3- تحليل المشكلة وصياغتها في نقاط وعناصر وتحليل كل منها 4- وضع الحلول المقترحه لمناقشتها واختيار الاصلح 5- اختيار الحل المناسب من واقع ظروف الؤسسه ومعاييرها ويتم اختيار الحل المناسب من بين الحلول التي تم عرضها ومناقشتها جمله وتفصيلا 6- تنفيذ القرار وذلك من قبل الجهات المختصه موضع التنفيذ التي يتم اخطارها بالمشكله وتحليلها والحل الانسب ومتابعة حلها 7- تقييم القرار موضع التنفيذ يجب القيام بدراسة مدى كفاءة هذا الحل في معالجة المشكلة ويسمى ذلك بتقييم القرار وبناءاً على هذا التقييم يتم التأكيد على استمرارية تنفيذ الحل المقترح أو تنفيذ خيار أخر بديل
