إذا تم اختيارك مدير تسويق فى شركة, ماهى أول النقاط التى تبدأ بها؟

أهم النقاط التي يمكن أن يقوم بها مدير التسويق عند تعيينه في منصبه بالشركة .

1- التعرف على منتجات الشركه بشكل عام .

2- التعرف على الوضع السوقي للمنتجات وحجم إنتشارها  ومعرفة حصتها بالسوق المحلي أو الخارجي أو الإثنين معاً .

3- التعرف على حجم المستهلكين .

4- دراسة المنتجات دراسة متكاملة من حيث الإستراتيجيه الخاصه بالمنتجات وتعبئتها وأسعارها وطريقة بناء الأسعار لها والتعرف على مزايا المنتجات والتعرف على عيوبها ومشاكلها .

5- التعرف على طاقم التسويق وطاقم البيع من مدير  أومسئول المبيعات وأفراد البيع وعددهم وقدراتهم وطاقتهم البيعيه والتعرف عل مناطق بيعهم والسوق فيها وحصة السوق من منتجات الشركه حتى حينه .

6- التعرف على إستلراتيجية التوزيع وطاقته وحجمه ومناسبته للقيام بأدواره الحاليه وقدرته على القيام بأدوار أكبر في  المستقبل القريب .

7- بعد إجراء الدراسات والإطلاع على المعلومات الواردة أعلاه  أبدأ بتدوين تلك المعلومات والدراسات لتحليلها تحليلاً دقيقاً والخروج بنتائج شبه دقيقه يتم تدوينها للحاجة لها عند بناء الخطه .

8- وضع خطة عامة للتسويق تمتد لسنوات عديده تحدد بالدراسة يوضح فيها :

    - أهم مزايا المنتجات وقوتها .

    - اهم عيوب المنتجات ونقط الضعف الواضحة فيها والمخفي منها .

    - وضع الرسالة الخاصة بالمنتجات .

    - تحديد الأهداف العامه والتسويقيه للمنتجات .

    - تحديد العملاء المستهدفين وأسواقهم ووضع أرقام تقريبيه لحجم أسواق العملاء المستهدفين .

    - وضع إستراتيجيه جديده للمنتجات أو تحسين الإستراتيجيات الحاليه .

    - وضع إستراتيجيه تسعيريه جديده للمنتجات أو تحسين وتطوير الإستراتيجية الجديده للمنتجات .

    - وضع إستراتيجيه تحفيزيه لإدارة المبيعات تساهم في رفع إنتاجية البيع للمنتجات وزيادة حصتها في السوق ، مع الحرص أن تكون الحوافز متناميه

     بإطراد مع تنامي حجم المبعات وتزايدها ، إضافة إلى وضع حوافز تشجيعيه لزيدات التحصيلات الماليه للمبيعات وزيادة التدفقات الماليه  

     لمنتجات   الشركه .

    - وضع إستراتيجيات تحفيزيه لطاقم التوزيع لمنتجات الشركه لرفع أدائهم وزيادة مجهوداتهم لتتناسب مع زيادة أحجام المبيعات المتوقعة .

   - وضع إستراتيجية لتحفيز العملاء المتعاملين في حينه بمنتجات الشركه والعملاء الجدد والمستهلكين لزيادة عمليات الشراء وسرعة سداد القيم الماليه

      الخاصة بفواتير الشراء .

   - وضع إستراتيجية الدعاية والإعلان والترويج لمنتجات الشركه بحيث تكون مساهمة وفعالة في زيادة المبيعات وزيادة حصة السوق للمنتجات

     ويراعى فيها أن لا تكون مكلفة جداً ولاتساهم بزيادة قيمة المنتجات بالأسواق ، مع العمل على تخطيطها لتساهم في حركة مبيعات المنتجات وسرعة

     دورانها بالأسواق .

9- بعد الإنتهاء من وضع الخطه التسويقيه ومافيها من إستراتيجيات وبعد إعتماد العمل بها من الإدارة العليا للشركة يبدأ العمل على تدريب جميع

    عناصر الخطه والعاملين بها من مندوبي التسويق وإدارة المبيعات وطاقم التوزيع تدريباً مكثفا وجيدا وبعد التأكد من قدرتهم على إتقانها بالشكل الجيد

    يتم البدأ الفعلي لإطلاق الخطه وتنفيذها بحسب التخطيط لها ومتابعتها بشكل جيد .

10- تبدأ عملية متابعة التنفيذ لأداء الخطه التسويقيه ومتابعة مراحلها بشكل دائم وتجهيز تعديلات متوقعه على الخطه إذا حدث أمر خارج عن إرادة

      الشركة وإدارة التسويق مثل حدوث أزمات إقتصاديه مفاجئه أو صدور قرارات تنظيميه طارئه في أنظمة الدوله ، تكون هذه الخطط التعديليه بديلا

      سريعا لما تم تخطيطه في دراسة وخطة التسويق .

11- وضع برامج تحليل دقيق للخطه مثل : 

       - تحليل وضع المنتجات بالسوق مع مثيلاتها المنافسة للخروج بوضع المنتجات في السوق كما خطط له .

       - تحليل منافذ البيع للمستهلكين ووضع المنتجات فيها وحركتها وسرعة الدوران فيها بمايتماشى مع الخطه من عدمه .

       - تحليل أداء الطاقم البيعي وإدارة المبيعات وتواغقها مع الخطه التسويقيه من عدمها مع وضع الحلول الفوريه لتعديل الأداء وتحسينه .

       - تحليل التدفقات الماليه وتحصيلات البيع وتحديد حجم الموافقة مع خطة اللبيع ز

       - بالإضافة  لتحليل العناصر الأخرى لخطة التسويق من دعاية وإعلان وترويج وحوافز متنوعه ومدى توافقها مع ماتم تخطيطه .

كل ماذكر أعلاه هو مايجب عمله فور تولي المسئولية كمدير تسويق في أي شركة مهما كان نشاطها سواء كان تجارياً أو صناعياً أو خدمات تقدمها الشركة .

من اللحظة الأولى سأبداء ببحث المشاكل التى يتعرض لها مندوبى التسويق فى أجتماع عاجل ودون وجود المديرين موظفين فقط        وذالك لانهم الدينمو المحرك لهذا القطاع  ...... وسيليها  قسم النقل والحركة ........... وبعدها باقى الاقسام .........

وبعد ذالك

سأطلب من المديرين عمل تقرير بحالة العمل اليوم والمشاكل وسبل حلها وهنا سأكتشف مدى مقدرة المديرين الذين سيعملون معى ومدى دراستهم للسبل المحققة للنجاح والمعيقة لهوبذالك سأكون قد درست حالة الشركة فى  من3 :5 أجتماعات فقط

اولا دراسه وضع الشركه جيدا ومنتجاتها  ومميزات و مشاكل كل منتج ثم الاستماع لفريق التسويق من الزملاء و المسئولين ثم الاجتماع بأداره المبيعات  لسماع ما قد واجههم فى الاسواق و ما يحتاجونه من دعم فى الاسواق ثم النزول للسوق للدراسه على الطبيعه و تقدير الموقف ودراسه المنافسين و طرقهم ثم وضع الهدف بالاشتراك مع الزملاء  و طرق الوصول للهدف  و اجراء التقييم الدورى للنتائج  و المتابعه والتنسيق مع الادارات الشريكه  المعنيه  لتقييم النتائج وصولا الى الهدف المنشود و العمل على تطويره دائما

الاطلاع على الوضع الحالي والاستمرار فيه ان صحيحا ومحاولة تصحيح بعض الاخطاء ان كان من الممكن اصلاحها استبدال الطرق التي لا جدوى منها في التسويق , استخدام الطرق الحديثه والتسويق الالكتروني بشكل خاص تدريب العاملين ان كانوا بحاجة لذلك متابعه سير العمل وضع خطة تسويقية واهداف عامه للادارة واهداف لكل موظف تحفيز العاملين الحاليين ومكافاه المتفوق منهم وتشجيعهم على التنافس

اولا يجب ان تصبر بالقرارات وانتظر مده لدراسه الوضع دراسة المنافسين سؤال جميع الموظفين ويفضل لو كان كل شخص على حده جمع نقاط ضعف المنتج او الشركه ترك العمل يسير كما هو مسبق لين تدرس وضع الشركه

التعرف على فريق العمل و البقاء فترة قصيرة للتعايش داخل الشركة دراسة السوق ووضع الشركه نسبة للمنافسين والاطلاع على خطط التسويق دراسه اهداف الشركة ومقارنتها مع النتائج المحققه تحديد اوجه القصور في اداء ادارة التسويق وفرض حلول ومناقشتها مع الهيكل الاداري تدريب فريق التسويق والعمل لرفع درجة الكفائة ان ثبت من خلال تحليلي للواقع العملي داخل الشركة وواقع النتائج المحققه وفقا لخطة التسويق السابقه و عدم جدوي تعديلها او اصلاحها مناقشة الادارة فى وضع خطة جديده للوصول الى النتائج المرجوة

لاخوة كفو وفو بختصار اعتقد انه علي دراسة الخطط السابقة لسير العمل اولا والنظر في مدى

نجاحها فإن كانت كذالك اكملنا بنفس الخطة مع العمل على جعلها اكثر تطورا وافادة في حالة العكس

البحث عن خطط بديلة من خلال الدراسة الجيدة للخطة السابقة والتركيز على نقاط ضعفها لعدم تكرار نفس الاخطاء السابقة مع الدراسة الجيدة لسوق من ناحية المنافسة و إنشغالات العملاء ثم لا انسئ دراسة الخلل الداخلي الذي ساعد في افشال الخطط السابقة لتصحيحه ومحاولات لاستعانة بباقي الفريق وبث روح العمل الجماعي فيهم لنكون فريق عمل ناجح مع وضع منحنى بياني لسير العمل ومراقبته تحياتي اخي 

لابد من الاطلاع علي عمل من سبقني ودراسته لمعرفة اوجه القصور التي يجب تلافيها ثم التخطيط المستقبلي علي مراحل تحتوي علي الاولويات اولا واول كما انه لابد من دراسة اداء المرؤسيين وتحديد مدي الملائمة للعمل واعادة التأهيل لمن يحتاج وهذه الاجراءات يمكن اتباعها في اي تخصص

أول شيء سابدا به بإذن الله حتي قبل أن يتم إختياري هي ( دراسه السوق ) لآنها من وجهه نظري القاعده التي سيبني عليها نجاح بقيه العناصر 

تحياتي 

 

البدايه تبدء من الاستماع ثم تحليل بيانات العملاء من حيث الطلب و الشراء و التنفيذ و الرضا .... ثم يبدء تحليل مكان الشركه من السوق و اهدافها و الاهداف التى تحققت و التى لم تتحق و المشاكل الداخليه للشركه و حول الشركه و خارجها ... ثم ممارسة تطبيق Integrated Marketing  السبل الاخرى المؤثره فى التسويق من سياسة الشركه و الاقسام و علاقتها بقسم التسويق و التى قد تؤثر على سبيل المثال السعر و غير ذلك من اداء فريق المبيعات و خدمة العملاء و الصوره العامه  للشركه التى قد تبدء احياناً من السمه التجاريه ال Logo  او الاسم او الشعار او طرق التوعيه بالمنتج او التحصيل من الخارج لانظباط الدوره الماليه ... و كثير من الامور

دراسة الشركة اولا وتحديد الاهداف الرئيسه ثم دراسة السوق وماحتاجه المستهلك ومعرفة مدي المنافسه التسويقيه