Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.
طبعا هناك فرق المحاسب المالي لايكون وجهه للعميل وموظف خدمة العملاء هو الاساس لدى العميل وصفاته يجب التحلي بالصبر والقدر على التخاطب وتواصل عندها سوف يسهل امور كثيره للمحاسب المالي لان سيوفر المعلومات للاطراف الخارجيه ووجه لشركه لقسم الماليه
عفوا لا أدري ماذا تقصد بمحاسب خدمة العملاء تحديدا ! فالمحاسب في الشركة هو الشخص المسؤول عن الأعمال المحاسبية من اعداد التقارير والجداول المالية والميزانية ... الخ ورفعها الى الأطراف المعنية سواء داخليا أم خارجيا, وهذا ما يسمى بالمحاسب المالي. عمليا لا يوجد محاسب مخصص لخدمة العملاء, وقد يكون هناك المدير أو المشرف المسؤول والذي قد يكون من واجباته الاهتمام بمالية موظفين خدمة العملاء ولكم في النهاية كل البيانات المالية سيتم رفعها الى المدير المالي لمعالجتها .
بالطبع فأن محاسب خدمه العملاء هو المختلط الاساسي بالعميل وسيكون أكثر ليونه في فن التعامل في خدمه العملاء