Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.
موظف خدمه العملاء لابد يكون لديه القدره على الانصات للعميل وسماع جميع اسئلته او استفساراته فى محاوله منه لتقديم كل ما يتمناه العميل من خدمه او اجابه او حل لمشكله
لابد ان يتمتع موظف خدمه العملا بقدره كبيره على امتصاص غضب العميل فى حاله تلقى الشكاوى او المشكلات
هو واجهه الشركه امام العميل وبالتالى لابد من ان يكون غير ممثل لها امام العملاء
