خدمة العملاء اذا اعتبرنا انها احدي مراحل الأقبال للعملاء علي الشركه والأنضمام لها اذا فلابد من توافر معاير لدي الموظف !ماهي من وجهة خبراتكم المهنيه ؟

موظف خدمه العملاء لابد يكون لديه القدره على الانصات للعميل وسماع جميع اسئلته او استفساراته فى محاوله منه لتقديم كل ما يتمناه العميل من خدمه او اجابه او حل لمشكله 

لابد ان يتمتع موظف خدمه العملا بقدره كبيره على امتصاص غضب العميل فى حاله تلقى الشكاوى او المشكلات

هو واجهه الشركه امام العميل وبالتالى لابد من ان يكون غير ممثل لها امام العملاء