Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

فى حال تعاملك مع عميل وهو غاضب ماذا ستفعل فى هذه الحاله؟

user-image
Question ajoutée par ashraf mahmoued , خدمة العملاء , Zain sudan
Date de publication: 2015/04/18
abdelhamid aboraya
par abdelhamid aboraya , مندوب مبيعات ثم مشرف مبيعات , Sidam group

اذا هو عميل جديد اعرفه عن نفسي وءاهذ ميعاد اخر اما اذا عميل حالي فساحاول ان امتص غضبه بهدوء لمدة بسيطه فاذا لم يستجيب افضل ان اتركه لوقت لاحق

اسما محمد حنفى محمود
par اسما محمد حنفى محمود , مدير تسويق , هوم بد للتجارة

احاول تهداته والمزح معه ببعض العبارات الخفيفه  وبعد ذلك اقوم بعرض مميزات  ما هو لبيع

الهدوء ومحاولة ارضاءه وامتصاص الغضب بطريقة لينة وذكية

More Questions Like This