Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

من ليس عندهاخبرهافي خدمة عملاء ووظفة المديربواسطة ماذا تفعل يا مسؤول التوظيف؟

user-image
Question ajoutée par فوزية العطية
Date de publication: 2015/04/28
د Waleed
par د Waleed , Management - Leadership-Business Administration-HR&Training-Customer Service/Retention -Call Center , Multi Companies Categories: Auditing -Trade -Customer service -HR-IT&Internet -Training&Consultation

من مهام مدير التوظيف أن يتابع ويهتم بالبرامج التدريبية التي تحتاج اليها المؤسسة, وأن يقوم بتطوير المهارات. لذا وفي حال عدم وجود خبرات في قسم معين أو عند مجموعة من الموظفين, يتم تحديد البرنامج التدريبي الذي يحتاجون اليه لبتم القيام به ومتابعة نتائجه

بسنت محمد امين al-jaafari
par بسنت محمد امين al-jaafari , محاسبة , شركة نصار للتجارة

اقوم بتدريبه وسيصبح اكتر من عنده خبرة اذا احب ان يعمل ويثبت جدارته

ahmed hosni
par ahmed hosni , خدمة عملاء , اتصال الدولية

من واجبى انا اقدم الموظف المناسب للشركة اذا كانت الشركة بتوفر فترة تدريب يبقى يدخل فترة التدريب وفى نهاية فترة التدريب يتعمل اختبار اذا نجح يبقى يتوظف غير كدة يا يعيد فترة التدريب لغايت لما يكون اكتسب الخبرة او ننهى معا فترة التدريب ويغادر الشركة  

Utilisateur supprimé
par Utilisateur supprimé

أرفض التوظيف إذا لم يكن متقدم لدى من هو أكفأ منها و إلا فاليكون توظيفها دون كفاءة على مسئولية المدير الذى وظفها .

Ahmed Mohammed abd Elateef Elkhabaz Elkhabaz
par Ahmed Mohammed abd Elateef Elkhabaz Elkhabaz , مدير منطقه , مطاعم ديوانية قصر البخارى

اللي معندهاش خبرة في خدمة العملاء انصحها بقراءة كتب في مهارات الاتصال الفعال + قراء كتب في فن خدمة العملاء ومحاولة تطبيق ذلك في مجال عملها مع مراعاة الحذر لان العميل ليس حقل تجارب بمعني اخر ان ليس كل ما نقرأه قابل للتطبيق العملي هناك بعض المواقف تتطلب تصرف استثنائى والله الموفق

ابحث عن شخص مغمور وبه المميزات المطلوبة حتى وان كان هوه نفسه لايدرى بها  ويكون هذا الشخص فى نفس مكان العمل وابدل مكانه بمكان الشخص عديم الخبرة وعديم الخبرة يتخذ موضع مناسب لامكانياته

ان اتعلم منه لكي اكتسب الخبره 

ان احترمه لانه هو مثلي الاعلي لكي اتعلم  

ان اكون مستيقظه دائما  ان  اكون مستمعه جيده لكلامه 

 

Utilisateur supprimé
par Utilisateur supprimé

اعلمها ..................................................................

Talal Abdullah Mubarak ALakbari
par Talal Abdullah Mubarak ALakbari , مساعد , بن مالك للمقاولات

أخبر المدير واحاول أن أفهمه أن هذا الشخص لاتوجد لديه خبره كافيه بهذي الوظيفه وعليه أن يقوم بإيجاد الشخص المناسب مالما يتحمل المدير كامل المسؤولية عن هذا الشخص

Mostafa Alzawawy
par Mostafa Alzawawy , Accounting manager , Hagoul khiyrat alwadi for food stuff

اقتراح تطوير الذات او شغل وظيفه اخرى يبرعون بها

More Questions Like This