إتصل بك أحد العملاء أراد أن يسأل ولم تتمكن من فهم سؤاله ماذا تفعل ؟

احاول قدر الإمكان فهم ما يريد من خلال طرح بعض الأسئلة التي يمكن من خلالها معرفة طلبه وكيفية تقديم الخدمة والمنتج  المناسب طبقا للمواصفات المحددة 

اطلب منه اعاده السوال وتوضيح مقصده 

هقول مش فاهم ثم اذكر اسمو بمهندس فلان لو ممكن توضح

احاول ان افهم السؤال لكى اتمكن من حل السؤال

سوف احاول فهم السؤال باى طريقة وممكن اخلية يكرر السؤال بصيغة تانية

هناك وسيله البريد الالكتروني اسهل وامن