Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

في خدمة العملاء، هل ترى أن الرد على مختلف العملاء بواسطة الرسائل الإلكترونية أفضل من استعمال الهاتف أم لا؟

user-image
Question ajoutée par منير المنير , اداري , مديرية التربية والتعليم
Date de publication: 2015/05/03
اسامة محمد السيد الزيات
par اسامة محمد السيد الزيات , مسئول فرع _ ومبرم عقود , العجمى للسيارات

الافضل التواصل مع كل عميل حسب ثقافته 

Utilisateur supprimé
par Utilisateur supprimé

نعم افضل ذلك لكن لايمنع من استعمال الهاتف فى بعض الاحيان

افضل من الهاتف واسرع فى تلبية طلب العميل

mostafa mahmouf abdel aziz al abiad
par mostafa mahmouf abdel aziz al abiad , موظف خدمه عملاء , اتصال انترناشيونال

هناك البعض يفضل الرسائل الالكترونيه وهناك الاخر يفضل عبر الهاتف .. انا افضل عبر الهاتف

Ahmad  bashar
par Ahmad bashar , سوبر فايزر , صناع الطعام

تعبير للعميل بلاهتمام يكون اكثر بلاتصال عليه وهذا حسب الحاله ففي بعض الحالات يكون الافضل الرسائل وهناك جانب يجب مراعاته وهو طبقة العملاء المتعامل معها 

emey abuomar
par emey abuomar , الإدارة , شركة ضراغمة التجاربة

ممكن هذا او هذا الطريقتين بيوفو بالغرض لكن اقوم بالرد على العميل بالطريقة التي يراها هو مناسبة له

More Questions Like This