Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

ماهي علاقة الكول سنتر بهندسة البرمجيات؟

user-image
Question ajoutée par esraa mahgoub mohammedahmed omer , hr and administration officer , mosa alrasheed group
Date de publication: 2015/05/08
Abdulmoneem Hashem Emara
par Abdulmoneem Hashem Emara , customer service supervisor and office administrator , Gulf Bridge Services (visa services company)

بكل ادارة للكول سنتر يوجد قسم يسمى قسم الجوده واغلبيه الموظفين به يفضل ان يكونوا من دارسي تكنولوجيا المعلومات والبرمجه وهندسة الاتصالات 

 

وذلك لان مهام الكول سنتر تعتمد على نظامين اساسيين الاول :بعض البرامج والتطبيقات لتسجيل المكالمات وبيات العملاء وتحديث البيانات المخزنه 

 

والاخر : هو نظام اتصالات متصل بالحاسب شبيه بالاسكايب او ب لينك ويوجد من وقت للاخر بعض التعديلات عليه او حدوث مشاكل به او عطل فنى ويجب فى هذا الحاله ان يتدخل فيها مهندسوا الاتصالات لمعالجتها وربطها بالبرنامج الاول وكلا البرنامجين هى برامج من اختيار الشركه .

طلال خير احمد غلام الله
par طلال خير احمد غلام الله , مسؤل فرع (محاسب عام/شؤون عاملين/فني كمبيوتر/منسق لوجستي) , شركة مقاولات كبرى ذات اسم عملاق

البرمجيات هي عصب واساس الكول سنتر اذا فترضنا ان نظام الكول سنتر هو نظام له مكونات تعتبر البرمجيات روح النظام ووسيلة الربط بين المكونات

More Questions Like This