Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

مارأيك بمقوله الزبون دائما على حق؟

user-image
Question ajoutée par Utilisateur supprimé
Date de publication: 2015/05/15
Husain Al-Guthmi
par Husain Al-Guthmi , Senior Executive Corporate Sales , Tsusho Jamjoom Trading Co. - HINO Trucks

الزبون على حق في حدود المتعارف عليه من حق 

وليس كل باطل حق وليس كل حق باطل 

لان هذه المقولة تودي في اغلب الاحيان الى تمادي الزبون 

ما الحل في هذه الحاله 

هل يضل على حق ؟؟؟؟؟؟؟؟

هذه وجهه نضري وادراتي للموضوع

سؤال رائع 

warda boudjemaa
par warda boudjemaa , بائعه , صيدلية

لا اوافقها يمكن يكون مو حابب المنتوج بالاصل

lamia  alaubaidi
par lamia alaubaidi , Marketing Manager , Vanguard Management Consultants

اجعله يعتقد انه على حق , بطريقتك بتفهم طلباته فهو ليس دائما على حق ولكن دائما له الحق في ان تصغي اليه وتستمع الى شكواه وما يجول بخاطره 

Mohamad Jehad Alkhabbaz
par Mohamad Jehad Alkhabbaz , مسؤول تسويق , فاء ياء الهليس

هذه المقولة هي سياسة  يجب اتباعها والاقتناع بها لارضاء الزبائن وهذا يؤدي لتطوير المبيعات

Utilisateur supprimé
par Utilisateur supprimé

شكرا على كل الإجابات 

رأيي الشخصي أنه ليس دائماً على حق 

الحق له شروط يجب أن يلتزم بها العميل و مقدم الخدمة .

TAHANI Alansary
par TAHANI Alansary , مساعدة سكرتارية تنفيذية , شركة الجزيرة العربية للسفر والسياحة

تتطلب دائماًهذه السياسة ولكن كل زبون على حق

Ahmed Mohamed Ayesh Sarkhi
par Ahmed Mohamed Ayesh Sarkhi , Shared Services Supervisor , Saudi Musheera Co. Ltd.

اتفق مع اجابة اخي حسين وحتى وان اخطأ يمكنك تقويم سلوكه بهدوء حفاظا على سمعة مكان العمل

Utilisateur supprimé
par Utilisateur supprimé

ان كان على باطل ..فيمكن اعطائه وهم انه على حق ولكنني من المؤكد لن اقوم بشيء خاطئ من اجل الزبون وعلى حسابي مبادئي واخلاقي..ولكن يمكن مسايرة الزبون ..وفي النهاية الزبون هو بشر اي يمكنني كرجل مبيعات ان اقنعه بشيء اخر.وهذا هة عملي !!!ص

Georges Aref Chaoul
par Georges Aref Chaoul , Sales & Media Director , Maids.cc

نعم الزبائن دائما على حق. لماذا؟ الجواب بسيط (كلمة في الفم)، هو جزء مهم جدا من التسويق، والشائعات هي سهلة لنشر، لا سيما من قبل (word of mouth)العملاء الغاضبين. شكرا.

OMNIA MORSY
par OMNIA MORSY , handle&follow up , داتا لينك

انا  مع  هذه  المقاوله  ولكن  بحدود  

فالعميل  دائما  يرى  انه  على  حق  وانت  على  باطل  فاما  باقناعه  انه  خاطئ  

واما  ان  تصحح  له  ما  يريد  بالاقناع  انك  انت  الصح   

Mahmoud Zaher Tarakji
par Mahmoud Zaher Tarakji , مدير , أوال جاليري

شكرا على الدعوة . هذه المقولة تقال دائما للمندوبين وذلك للحفاظ على سمعة الشركة , ولكن نفهم وجهة نظر الزبون ومشكلته ونحددها , هل موعد التسليم أم الجودة ام الطلب غير المتفق عليه الخ... ونتحاور مع الزبون والبرهان له ان كان غير صائب والعكس بالعكس .

More Questions Like This