Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

كونك مديرا عاما لفندق 3 نجوم .... و اشتكى اليك نزيلا من سوء نظافه بعض الامكنه و لكنه قال لك ايضا انه يعلم انه 3 نجوم و ليس 5 ترى ما ردك ؟ثم ما فعلك ؟؟

user-image
Question ajoutée par Mahmoud Abd El Fatah , مدير عام و مدير اقليمى , Bebo Travel
Date de publication: 2015/05/21
Hussamedeen Smadi
par Hussamedeen Smadi , Hotels General manager , Swiss Blue Hotels

كأي شكوى  نستمع جيدا للنزيل نعتذر عن ما تسبب في حالة عدم الراحة له

ولكن موضوع النجوم لا علاقة له بالنظافة لأن هذا النظافة  شئ يجب أن يكون أساسي

في كل الفنادق على أختلاف درجاتها

وفي كل الاحوال لا بد من مراجعة المشكلة و حلها من جذورها 

More Questions Like This