Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

في (الخدمات المصرفية الخاصة) و (الخدمة المتميزة). ماهي عوامل تدعيم العلاقة مع العملاء لتقديم خدمة متميزة ؟

user-image
Question added by Deleted user
Date Posted: 2015/07/21
رقيه عبد رب الحسين ال زمزم
by رقيه عبد رب الحسين ال زمزم , دبلوم محاسبه ماليه , لايوجد

الابتسامة .. الترحيب حسن المظهر الصراحه والمصداقيه ..

Dexef ERP
by Dexef ERP , assisstant , dexef

المعامله بشكل لائق وان يكون الشخص لبق فالتعامل وسريع الفهم

برنامج المبيعات

Ahmad Abubukhah
by Ahmad Abubukhah , Business Developer , Hilti SA

وعي الموظف بالخدمات التي يقدمها البنك و عرض الحلول للعميل للوصول لاسهل طريق الى هدفهسرعه انجاز المهمه هي افضل طريق للوصول لرضى العميل

abdulaziz alghamdi
by abdulaziz alghamdi , Accounts Receivable & Collection Coordinator , Imdad

أولا : الابتسامه والترحيب عند روايه العميل

ثانيا :  طرح الاسئله العامه الخارجه عن نطاق العمل لإحساس العميل وكانه في منزله لشعوره بالارتياح للموظف .

Ismail Batttah
by Ismail Batttah , Credit Officer , Bank Of Jordan

الاستقبال الجيد / بناء علاقة بين العميل والموظف من خلال المحادثة لكسر حاجز الخوف او الاحراج / تقديم اشياء رمزية للعميل مثل العصير او القهوة او الشاي ليشعر بانه مهم / ارسال هدايا سنوية للعملاء جميعا مثل اجهزة موبايل تحمل بداخلها برنامج للبنك يساعدهم على انهاء المعاملات ومتابعة حساباتهم ........

muath zyout
by muath zyout , مدرس , وزارة التربية والتعليم

المعامله الحسنة وتقديم الخدمات للعملاء دون تاخير مع توفير التسهيلات للعملاء مما يجعلهم يبدون اراهم نحو طبيعة الخدمات المقدمة وميزاتها والاستجابه لها

Deleted user
by Deleted user

تطويرخدمه البنك فى مجال الانترنت و عمل تسهيلات للعملاء فى مجال القروض

احمد خضير
by احمد خضير , مشرف طلبات الصندوق العقاري , البنك العربي الوطني

من اهم العوامل هي الصراحة والمصداقية مع العميل ...

Deleted user
by Deleted user

1- سمعة البنك

2- المركز المالي للبنك 

3- جودة الخدمات المصرفية

الابتسامة حسن المظهر لبق في الكلام أسلوب الأقناع توصيل الفكرة للعميل بشكل واضح وعدم ربط المشاكل العائلية في العمل

Deleted user
by Deleted user

الاستقبال الطيب , المظهر اللائق , كلمات واضحة بسيطة , التركيز لمعرفة احتياجات العميل , السرعة والدقة و السرية.

More Questions Like This