ما هو الفرق بين اداره ضمان الجودة ،و اداره ضبط الجودة ؟

ضبط الجودة يعنى بضبط المنتج و التأكد من مطابقته للمواصفات و ما يتبع ذلك من اجراءات تصليحية في حالة وجود حالات عدم مطابقة، بينما ادارة ضمان الجودة تعنى بالدرجة الأولى بالعملية التي ينتج منها المنتج من أجل ضمان مطابقة المنتج للمواصفات و تهتم بوضع اجراءات تصحيحية للأسباب الجذرية لحالات عدم المطابقة لضمان عدم تكرار نفس حالات عدم المطابقة و عدم الاكتفاء بالاجراء التصليحي الفوري

جميع المراحل التي يمر بها المنتج منذ مرحلة التصميم إلى وصوله إلى يد المستهلك لها تأثير مباشر على جودته

فضبط الجودة هى جميع العمليات والاجراءات المتخذة لضمان تحقيق الجودة المطلوبة طبقاً لمتتطلبات العملاء 

فلا يوجد ادارة تسمى ضبط الجودة او ضمان الجودة ولكن جميعها تندرج تحت مسمى ادارة توكيد الجودة Quality Assurance