Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

كيف تتعامل مع عميل ثائر بسبب اختلاف المنتج و التأخير فى الاستلام ؟

user-image
Question ajoutée par مصطفى فؤاد , مدير مبيعات , فوربرازارز للتجارة و التوزيع
Date de publication: 2015/08/07
haitham gamal
par haitham gamal , رئيس قسم التكاليف و الميزانيه , ماستر شيف- نيوكلاين

اتباع مبدأ العميل دائما على حق

ولكن ليس لدرجه الاهانه لشخصى .. وامتص غضبه بي ابتسامه وكلمه اسف واتفضل حضرتك نتكلم براحه 

واحاول فهم الامر وعلاج المشكله فى اسرع وقت

أحمد سعيد
par أحمد سعيد , محاسب , شركة خالد بن سعد الدولية

عن طريق امتصاص غضب العميل والأعتذار له وحل مشكلتة

More Questions Like This