Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

ماذا تفعل لو اتممت بيع شىء ما فى عملك واكتشفت بعد مغادرة العميل ان الكريديت لم يسحب المبلغ ؟ ماهى الخطوات

user-image
Question ajoutée par Gehan Elharty , sales supervisor , Ascend Retail LLC
Date de publication: 2015/08/15

 اذا لم  ألحق بالعميل

أرسل أشعارا للبنك بما حدث

 

Mahmoud Zaher Tarakji
par Mahmoud Zaher Tarakji , مدير , أوال جاليري

ان الدفع بواسطة البطاقة البنكية تعطي اشعار للزبون والمحل وكل على حدة فيه ان المبلغ المطلوب سحب من قبل الزبون وتم ادخاله في حساب الشركة , واذا المندوب أو البائع لايعرف هذه الخطوة يجب معاقبته . 

yahia musa
par yahia musa , official branch , HSB TIRE & LUBRECANTS TRADING COMPANY(BARBARY GROUP) - sudan

استاذه جيهان على حسب مفهوم البيع فهذه الحاله لم تتم اساساً عملية البيع الا بعد القبض في اي شكل من اشكاله المختلفه لذلك يجب على البائع التأكد اولا من  سند الدفع بأنه سليم وساري . وفي هذه الحاله يجب اخطار المشرف .

Mohamed aly
par Mohamed aly , supervisor , Target medicals

غلط طبعا اكيد حتدفع الفلوس بتاعت الراجل اولا وبعد كدة تدور على مهلك لازم تندهة انا بحاسب مرة فى الشيراتون بتلت كريدت بتوع الراجل وهو سكران مش راضى يدفع كاش وانا عمال اسحب بالكروت وبردة لا اتصلت بفرع البنك فى القاهرة وسحبلى اون لاين وانا على التليفون واكدت الصحب وهذة الحكاية اخدت سانكس اى شكر من الفندق

ahmed ahmed
par ahmed ahmed , مدير مبيعات , adidas

ان كنت تتعامل في خدمة العملاء على الشكل الصحيح يجب ان تكون قد اخذت رقم او ايميل العميل ومن ثم تقوم بالاتصال به وان لم يحصل شيئ يجب ارسال ايميل للشركة الخاص بك واعلامهم بالواقعة ممكن ان تتلقى نوعا من المساعدة هذا يرجع لثقة الشركة بك او ان تدفعه انت وهذا اغلب ما سيحصل ان تدفعه انت او ان تتقاسمه مع زملائك في العمل وهذا يرجع للعمل الجماعي ان وجد 

تامر السيد مصطفى مرسى
par تامر السيد مصطفى مرسى , مضيف ومدرب معتمد , مانفودز ماكدونالدز

اولا عمليه الكريديت يجب عملها امام العميل وفى حضوره لانه بيتم ادخال الرقم السرى والامضاء على العمليه وسحب المبلغ من الكريديت

More Questions Like This