كمدير، ما الأكثر أهمية بالنسبة لك، الموظف أم العميل؟

الاثنين معا وهناك مثل جزائري يقول الجديد  قم بحبه والقديم لا تفرط فيه والحديث قياس

هما وجهان لعملة واحدة غير انني افضل الموظف الذي يكون كل جهده تطوير المنشأة عبر اسنباط واستقراء واستشراف حاجيات العميل

يظل العميل واستمراره في تكرار عملية الشراء هو الهدف الاسمي لكل المؤسسات ولاينفي ذلك اهمية الموظف فهو مسؤل عن المحافظة علي مكتسبات المؤسسات والتي ياتي علي راسها عملائها مع الوضع في الاعتبار ان بعض المؤسسات تعتمد في قوامها وقوتها تماما علي قوة منتجاتها وعلي قسم التسويق الخاص بها وكذلك خدمات مابعد البيع 

الاثنين لان العميل صاحب المنتج والموظف الماهر هو من يساعدك على النجاح والتقدم

الاكثر اهميه الموظف  لان من خلاله احصل على افضل العملاء 

سؤال له اجوبة كثيرة ( لكل حالة جواب مختلف ـ

لكن بشكل عام الاهمية المطلقة للعميل ( في حال فقدان الغميل لا حاجة لي حتى كمدير )

استمرارية العميل هي استمزازية الشركة , الموظف الجيد يسعى لارضاء العميل لان في رضاء العميل رضاء له,

المدير مهمته بناء فريق غمل وبيئة غمل مناسبة للموظف وتقديم الدغم اللوجستي والخبرة 

الموظف الاول لكى يهتم بالعميل 

الموظف لانه لو حس بتقديره وقيمته هيقنع العميل بالمنتج

العميل يابيه..دا الزبون دايما ع حق

بسم الله الرحمن الرحيم

يجب ان يكون الاولوية للعميل عن الموظف والموظف نقنعة بانة صاحب العمل يجب ان يكو في تنازلات كثيرة في العمل وان العميل علي حق دائما