Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

كيف يُمكنني ايجاد طرق جديدة ومُجدية لإرضاء العملاء ؟

user-image
Question ajoutée par Lana Oudeh , PR Coordinator , Al Ghanem
Date de publication: 2015/11/24
اشرف عبد الرحمن السيد الدبابية
par اشرف عبد الرحمن السيد الدبابية , مدير ادارة الموارد البشرية وضبط الجودة , مكتب الاستشارات الهندسية وضبط الجودة -كونتست لاعمال ضبط الجودة د-ايمن شاهين

ساختصر الجواب فى جملة لعدم الاثقال على المتابع 

ضع او ضعى نفسك مكان العميل ما الذى يجعلك تشعر بالرضى فى التعامل مع جهة ما دون اخرى 

عندها سوف تصل الى معرفة اجدى الطرق فى ارضاء العميل .

karim elamiy
par karim elamiy , General Accountant , الموسى القابضه

ممكن توضيح اولا ما هو مجال العمل ؟

أحمد فوزي زكي اسماعيل
par أحمد فوزي زكي اسماعيل , accounting manager , chapatti Indian Restaurant

المعاملة ثم الاهتمام بالزبون هم سر النجاح 

Mohamed Salah
par Mohamed Salah , مندوب مبيعات , النافع

حسن الاسلوب اللباقه في الكلام اقناع العملاء التصفح عبر الانترنيت وكسب المعلومات عن الاشاء لاقناع العملاء بما اكتسبته اثبات حسن الاشياء لارضاءه

محمد الامين بشلاغم
par محمد الامين بشلاغم , سائق و موظف تحصيل , taxi ville

اعطي الاجير حقه وكسب العمال من المعاملة

Belal Al-Adlouny
par Belal Al-Adlouny , مدير قسم التحصيل , الأنابيب السعودية

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته على الجميع اولا لابد من ان تتعامل مع العميل باحترام وتقدير اهم شي لا تبالغ في ارضائه والخضوع له ولا تحاول مدحه لان العميل سيشعر بانك تنفاقه وسيشعر بكذبك اتجاه حاول ان تفهمه ومن ثم تحاول التوضيح له اذا كان فهمه غلط اتجاه المنتج او الخدمة المقدمة له لو تعامله باحترام وبطبعك العادي بدون مبالغة ستجد نفسك تكسب وده ومن ثم ستجد ان العميل ياتي لديك لصدقك وحسن تعاملك وسيثق فيك باذن الله 

hamdi almklafi
par hamdi almklafi , مراقب مخزون , شركة قابضة

ضع نفسك مكان العميل لتشعر بعد ذلك بالطريقة التي من خلالها تستطيع ارضاء العميل او الوصول الى مستوى رضى مقبول عند عملائك.

nidal al zoubi
par nidal al zoubi , محاسب , الكوكب للتخليص و النقل

مواكبة التطورات " تحديث و تطوير المنتجات "

خدمات ما بعد البيع 

د Waleed
par د Waleed , Management - Leadership-Business Administration-HR&Training-Customer Service/Retention -Call Center , Multi Companies Categories: Auditing -Trade -Customer service -HR-IT&Internet -Training&Consultation

اضافة الاى الأجوبة الواردة, أود القول أن ايجاد الطرق الجديدة يتم من خلال التواصل الدائم مع العميل ومعرفة اتجاهات رغباته واحتياجاته الجديدة, ومن خلال ذلك يتم ايجاد الطرق المناسبة لارضائه

اولا يجب تفهم احتياجات العميل ومن ثم الاستماع الجيد واقتراح عدة حلول تناسب احتياجته وتقديمها له بكل ود والتاكد انه تم تلبية احتياجات العميل .

Abdulmoneem Hashem Emara
par Abdulmoneem Hashem Emara , customer service supervisor and office administrator , Gulf Bridge Services (visa services company)

اى عميل يحب دائما الا يعامل كمجرد مصدر دخل فقط 

انصح بان تحاول على قدر الامكان شخصنه علاقتك بالعميل وستكسب ثقته دائما 

More Questions Like This