Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.
مفهوم تطوير وتطبيق نظام إدارة الجودة يتكون من عدة نقاط هي
* تحديد احتياجات وتوقعات العملاء والجهات المعنية الأخرى .
* إصدار سياسة وأهداف الجودة للمؤسسة .
* تحديد العمليات والمسئوليات اللازمة لتحقيق أهداف الجودة .
* تحديد وتوفير الموارد اللازمة لتحقيق أهداف الجودة.
* إصدار طرق قياس فعالية وكفاءة كل عملية .
* تطبيق هذه القياسات لتحقيق فعالية وكفاءة كل عملية .
* تحديد وسائل منع حالات عدم المطابقة وإزالة أسباب حدوثها .
* إصدار وتطبيق عمليات التحسين المستمر لنظام إدارة الجودة.
وعلي ذلك فإن جميع أعمال التحسين تشتمل علي
* تحليل وتقييم الوضع الحالي وذلك لتحديد مكان التحسين .
* تحديد وإصدار أهداف التحسين .
* البحث عن أفضل السبل ( الحلول ) الممكنة لتحقيق أهداف التحسين .
* تقييم الحلول واختيار أفضلها .
* تنفيذ الحل الذي تم اختياره .
* القياس والتحقق وتحليل وتقييم نتائج تنفيذ هذا الحل والتأكد من ان الأهداف قد تم تحقيقها .
* تعميم الحل
اولا الاهتمام بشؤون الافراد
ثانيا ربط الاجر بالانتاجية
ثالثا استخدام الفعال للتكنولوجيا
الكثير من الافعال التى يجب عمالها حتى يتم تطور المؤسسه ومنها على سبيل المثال
استخدام التكنولوجيه الحديثه ف عمليات الانتاج داخل المؤسسه
استخدام الداعيه التسويقيه بالاسلوب الافضل
اداخل الحاسب الالى فى ادارة الموسسه
تنمية رواح الابتكار والانتماء لدى العاملين فى المؤسسه