Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

ما هي مسئوليات مدير الاستقبال ؟

user-image
Question ajoutée par dodo mohamed
Date de publication: 2015/12/20
abdullah alzahrani
par abdullah alzahrani , Receptionist , Al Massa for hotels operation

لايمكن حصرها في منطقة العمل فقط - لكن بشكل اجمالي تتلخص مهامه في الآتي : 

- جدولة مهام فريق العمل ( مواعيد الحضور والغياب , الإجازات , طريقة سير العمل ) 

- تقييم سير العمل ضمن نقاط يتم شرحها وتوضيحها لكل فرد من أفراد فريق العمل . ( العقوبة , الإنذار , المكافأة ) 

- الحرص على حل المعضلات التي تواجه فريق العمل فيما بينهم أو مع النزلاء 

- أن يكون رابط الوصل بين أفراد الطاقم و الإدارة العليا ( الحصول على حقوق الأفراد - رفع الشكاوي - إشهار التعميمات ) 

 

تختلف المسؤوليات بسحب الهيكل الوظيفي التنظيمي من مؤسسة لأخرى لكن هذه هي أبرز المسؤوليات 

 

تقديم يد المساعدة للضيوف و توجيههم و الاجابة على اسئلتهم

 

More Questions Like This