Bayt.com

Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

ماذا يعني الجودة في خدمة العملاء (على ماذا يحتوي مفهوم الجودة في خدمة العملاء )؟ هل يمكنكم اسناد الاراء حسب الخبرة العملية؟

الجودة حسب التصميم خدمة العملاء رؤية العملاء مراقبة الجودة تنمية العملاء
user-image
Question ajoutée par Abdulbaset Anam , مدقق حسابات , شركة اللاحجي وانعم لتدقيق الحسابات والاستشارات المالية
Date de publication: 2015/12/24
Apprécier (0) Vues (3) Suiveurs (1) Réponses (1) Report Question
Ajoutez Une Réponse
Inscrivez-vous ou connectez-vous pour répondre.
Daloo Hamid
par Daloo Hamid , موظفه , A R T

تعريف جودة الخدمة على أنها " قياس مدى قدرة مستوى الخدمة التى تصل إلى العميل والمتوافقة مع توقعاته ، كما أن توصيل خدمة جيدة تعني تحقيق التطابق مع التوقعات التى يضعها العميل".

Ecrivez Votre Réponse
More Questions Like This