كيف يمكن لموظف خدمة العملاء تحديد نوع ولون عقل العميل الذى يتعامل معه ؟

من خلال التحدث معه وسماعه اولا ويمكن التحكم فنوعية وعقلية العملاء من خلال الابتسامه وهي مفتاح التعامل سواء من خلال التعامل تليفونيا او وجها لوجه وهذا مااكده سيد الخلق محمد صلي الله عليه وسلم تبسمك في وجه اخيك صدقه . وبها تفتح مغاليق الانسان 

من خلال طرح الاسئلة الاعتيادية على العميل لتغطية الاحتياج اللازم له

عن طريق بعض الاستفسارات الاعتيادية من العميل