Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

كيف يمكن لموظف خدمة العملاء تحديد نوع ولون عقل العميل الذى يتعامل معه ؟

user-image
Question ajoutée par Ahmed Abd elrehim , Customer Service , Starlink
Date de publication: 2015/12/31
Salah Abd Elgawad
par Salah Abd Elgawad , Employee , المصرية للاتصالات

من خلال التحدث معه وسماعه اولا ويمكن التحكم فنوعية وعقلية العملاء من خلال الابتسامه وهي مفتاح التعامل سواء من خلال التعامل تليفونيا او وجها لوجه وهذا مااكده سيد الخلق محمد صلي الله عليه وسلم تبسمك في وجه اخيك صدقه . وبها تفتح مغاليق الانسان 

Rawabi Aman
par Rawabi Aman , Officer , HSBC Bank

من خلال طرح الاسئلة الاعتيادية على العميل لتغطية الاحتياج اللازم له

ناصر المرزوق
par ناصر المرزوق , مشغل حاسب الي وشبكات , امانة الاحساء

عن طريق بعض الاستفسارات الاعتيادية من العميل

More Questions Like This