Bayt.com

Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

مالفرق بين الجودة في خدمة العملاء والتميز في خدمة العملاء ؟

خدمة العملاء مراقبة الجودة التوجه نحو الجودة أدوات الجودة تطوير الاعمال
user-image
Question ajoutée par Abdulbaset Anam , مدقق حسابات , شركة اللاحجي وانعم لتدقيق الحسابات والاستشارات المالية
Date de publication: 2016/01/07
Apprécier (2) Vues (5) Suiveurs (7) Réponses (5) Report Question
Ajoutez Une Réponse
Inscrivez-vous ou connectez-vous pour répondre.
د Waleed
par د Waleed , Management - Leadership-Business Administration-HR&Training-Customer Service/Retention -Call Center , Multi Companies Categories: Auditing -Trade -Customer service -HR-IT&Internet -Training&Consultation

هما مرتبطان بطريقة ما, فالتميز في الخدمة يؤدي الى جودة الخدمة  والعكس صحيح... شكرا

abdulkarem bamhsoo
par abdulkarem bamhsoo , تنفيذ العمليات المصنع , yascp مصنع ينبع للكمياويات المتخصصة

الجوده تكون بعد الخدمه العميل مربوطه بالمتابعه

التميز وهي الخدمه الفوريه لكسب عمال جدد

أحمد فوزي زكي اسماعيل
par أحمد فوزي زكي اسماعيل , accounting manager , chapatti Indian Restaurant

الجودة هي عملية التقييم بعد خدمة العميل اما التميز تكون في نفس اللحظة

Utilisateur supprimé
par Utilisateur supprimé

الجوده هى مجرد ان تقدم افضل ما عندك للعملاء اما التميز هو ان تكون افضل من جميع الشركات فى هذا المجال اى انك تكون الافضل و الاجود و المتميز

fatima zahra drim
par fatima zahra drim , مكلف بالاعلام , وكالة اشهار

الجودة تكون بعدية اي بعد العمل يمكن وصفه بالجودة بينما التميز يضهر من البداية

Ecrivez Votre Réponse
More Questions Like This