Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

في ( الخدمات المصرفية الخاصة ) و ( الخدمة المتميزة ) . من خلال تجربتك "" ماهي حاجات العملاء "" ؟

user-image
Question ajoutée par Utilisateur supprimé
Date de publication: 2016/01/08
حمدي عبدالرحمن
par حمدي عبدالرحمن , منسق اداري , شركة عريقة بالمملكة العربية السعودية الرياض

االخبرة الكافية في كيفية التعامل مع العملاء من حيث تقديم الخدمة بطريقة سلسلة ومبسطة والاجابة ع اسئلة العملاء بصورة واضحة ودقيقة ومقنعة واعتقد بشاشة استقبال العميل يترك انطباع جميل وحتى لو كنت مشغول اظهر انك مهتم به 

 

Hazem Mohamed Abdelhafez
par Hazem Mohamed Abdelhafez , مبيعات داخلي , HyPeR oNe

توفير معلومات واضحة والرد علي الاستفسارات والاسئلة بشكل واضح

ان تعاملهم معاملة بصدر رحب ولا تضيع وقتهم وان تحقق اهداف المنظمة 

الحصول علي الخدمات بجودة عالية وبطريقة ممتازة

حسين عبد الرحمن حسين زمارة
par حسين عبد الرحمن حسين زمارة , دسوق / كفر الشيخ , مول بحيري

الحصول على الخدممة بالجودة العالية حتى يتمكن العميل من التعامل معها مرة اخرى2

عدم وجود اى اعطال بهذة الخدمات لتفادى المشاكل وانزعاج العملاء

شخص على دراية بالدورة المستندية

 

Utilisateur supprimé
par Utilisateur supprimé

  •  أن تعاملهم بكرامة واحترام .
  • أن تفي خدمات المنظمة بتوقعاتهم .
  • أن يشعروا بالنجاح والارتياح بعد تعاملهم معك .
  • أن يتلقوا المساعدة عند الحاجة إليها .
  • أن تعاملهم باعتبارهم متفردين .
  • أن تتعامل مع صورتهم الذهنية عن أنفسهم .
  • أن تحترم وقتهم .
  • أن يشعروا وأنك تقف إلى جانبهم .
  • أن توفر لهم معلومات واضحة .
  • أن تحقق لهم فوائد من التعامل مع المنظمة .

الراحة التامة للعميل وسرعة اداء الموظف  والاجابة علا الاسئلة بشكل واضح ومفهوم للعميل مع ابتسامة جميلة 

More Questions Like This