Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.
جودة المنتج وهي ان يكون المنتوج عالي الجودة كما ان يكون متميزا من خيث نظرة الزبون له ومن حيث مقوماته وان يكون المنتج مشكلا بدقة . اما جودة الخدمة وهي ان تقدم الخدمة بحس مسؤولية وان تروق للاخرين وان تكون في احسن الظروف.
أولا:جوده المنتج
وهى عباره عن تقديم المنتج للمستهلك بالمواصفات المطلوبه بون أى تلاعب فى المعايير الواجب توافرها فى هذا المنتج أى توفيره إلى الجمهور بطريقه التى يسهل معها على إستخدام هذا المنتج.
ثانيا:جوده الخدمه
هو إسلوب تقديم المنتج للجمهور حيث أنه فى حاله التسويق الغير جيد للمنتج وكان هذا المنتج مطابق للمواصفات وللمعايير العالميه فإن هذا لا يحدث نفعا للمنتج لأنه مثل مايجب توافره فى المنتج يجب توافره فى الخدمه (الجوده)