Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.
قي البداية يجب تحديد المسئول عن التغيير .. فاذا كان قد تم اخذ موافقات العميل على التصميم الذي تم تنفيذة يتحمل هو مسئولية التعديل فيما يتعلق بزيادة الوقت و التكلفة بما فيها اعمال الفك و الهدم ان وجدت
اذا كان التعديل المطلوب خطأ المصمم او من قام بالتنفيذ (كلمة خطأ تتضمن عدم اخذ الموافقة على التصميم) طبعا يتحمل المصمم او المنفذ جميع التكاليف و ممن الممكن استسماح العميل في زيادة بعض الوقت
اما بالنسبة لوقت التعديل فمن الممكن ضغط وقت التنفيذ بطريقتين و هما schedule crashing و هي زيادة عدد العمال و المشرفين او طريقة fast tracking و هي انجاز الأعمال بالتوازي و طبعا من الواضح ان الطريقتين يؤدوا الى ارتفاع التكلفة بشكل كبير بالاضافة الى احتياجهم مهارات ادارية و تخطيط دقيق لتقليل الأخطاء وبالتالي التكلفة لكنهم فعالين جدا في ضغط الوقت بشكل كبير
اولا : لماذا التعديل هل العميل اتفق مع المصمم على الشكل النهائى ام لا فان كان السبب من المصمم يتحمل المصصم الخسارة اما اذا كان السبب العميل يتحمل العميل الامر .
وفى كلا الحالتين يمكن تفادى الوقت بزيادة عدد العمال والعمل ع فترتين لتقليل وقت الاستلام الى اقصر وقت ممكن واستسماح العميل ف ذلك
اولا كل تصميم تؤخذ الموافقة النهائية عليه من قبل العميل وتتم المباشرة بالتنفيذ بموافقة خطية من العميل على كل التفاصيل والاسعار التقريبية وان اي تغيير ينظر اليه من بابين الاول اذا كان لايؤثر كثيرا على الكلفة يمكن ارضاء العميل به والثاني اذا كان التغيير يؤثر كثيرا على الكلفة يتم الاتفاق عليه مع العميل وبموافقة جديدة ضمن الكلف الجديدة
ف حاله حدوث خطا من قبل مهنسي الصيانه يجب ان يتحملو مسؤليه الخطا كامله اما ف حاله اختلاف وجهات النظر فيجب توزيع النفقات علينا من ناحيه والعميل من ناحيه اما ف حاله انهاء العمل تماما واراد العميل التغيير فعليه جميع النفقات
من الصعب حدوث ذلك لان مهمة مهندس الديكور الاولي هي معرفة النمط و التصميم الذي يحتاجه العميل من الوان و الخطوط الخارجية و ....
و اذا حدث وجب علي تغيير ما يريد العميل و اذا كنت ملمة بكافة الاشياء التي يحبها و يريدها العميل سوف يكون التغير سهلا .
قبل التصميم يجب ان تكون مدركا لكل متطلبات العميل واحتياجاته الوظيفية والشكلية واذا كان التغيير المطلوب لم يتم ذكره انفا على العميل تحمل كلفة التعديل واذا كان قد اشار اليه مسبقا فذلك خطا المصمم يتحمله ويعمل وقت اضافي ليصلحه على حسابه..واذا كان التعديل مبهما وغير واضح اذا ما تمت الاشارة اليه مسبقا فيجب ان يكون هناك حل وسطي يتحمله الطرفين
أولا المخطط هو بالطبع للعميل ويجب أرضاء العميل الى أقصى الحدود
ثانيا كل مرحلة من المشروع يجي أن يوافق عليها العميل للبدء في المرحلة الثانية
اذا أتبعنا هذه المراحل لن نجد أي اشكالية
يجب قبل تنفيذ اي أعمال يجب موافقة الملك علي كافة التصميمات والتفاصيل واجراء اي تعديل علي التصميم والتوقيع عليه بالموافقه من المالك قبل البدء في تنفيذ اي شيء وتعهده علي اي اضافت او تبديل يتحملها نتيجه لمخالفته لما تم التوقيع عليه
والالتزام مع الملك ببرنامج زمني محدد سواء في التنفيذ او طريقة تسديد المستحقات حتي نتفادي اي خساره
من البداية لن أشرع فىبدأ التصميم إلا اذا كان بناء على رغبة العميلفاذا تم الاتفاق أبدأ من التصميم و أقوم بتسليمه حسب المتفق عليهفإن غير العميل رأيه فليس لى يد في ذلك و لن أوافق على اعادة التصميم مر أخرى حتى و إن لم يكن هناك خسارة لى فى ذلكفالاتفاق إتفاق مهما يكن
طلب زيادة المدة عن مدة التنفيذ بالعقد الاصلى واعتماد السومات من استشارى المالك
في ظل كون العميل مهم للغاية بالنسبة للشركة، فإنني سأقوم بإعادة تنفيذ المشروع. فرغم الخسارة المتوقعة إلا أن أهمية العميل والتعامل معه على مدى المستقبل القريب والبعيد سيكون ذو نفع بالنسبة لي لذا سأضحي بالخسارة الحالية لأجل الربح المستقبلي.
