Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Mohamed El Sayed Salem Salem
par Mohamed El Sayed Salem Salem , Equipment Admin & Document Controller , Kharafinational for Mech. & Elec. Works

خدمة العملاء هي عملية تلبية حاجات العملاء وتأمين خدمة ذات جودة ممتازة تاخذك الى رضى العميل وليس فقط خدمته بل ايضا احتياج العميل .

            وعند رضا العميل يعتبر من اهم اساسيات المحافظة على العملاء الخاصين بالشركة او المؤسسة او أي جهة اخرى وعندها سوف يكون العميل الراضي يجذب اليك عملاء جدد نتيجة الخدمة المميزة

            يجب على موظف خدمة العملاء ان يكون على يقين ان الشركة او المؤسسة التي يعمل ليس هما فقط الربح المالي لعدد معين من السنوات بل اغلب الشركات العالميه تتطلع لكسب كثير من العملاء وجذبهم نتيجة الخدمة المقدمة للعملاء والمحافظة عليهم 

Ali Kesbeh
par Ali Kesbeh , مدير مبيعات , Lates

تواصل الزبون معي هو شرف كبير لي لأنه ترك الكثير من المؤسسات ليحقق هذه الرغبة لدي ، متى ادركت هذه القيمه فيمكنك خدمة الزبون على اكمل و احسن وجه وكأنه ضيف عزيز دخل بيتك

More Questions Like This