What is the difference between the business critical & end user critical in the call center monitoring sheet ?

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Next Question:
Call center for customer care on CRM software?
Posted by:
online CRM
12-November-2020

Customer Satisfaction Customer Service Call Center Sales

Question ajoutée par Safei El Din Ali , Customer Care Manager , CCC
Date de publication: 2016/01/26

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1 Réponses

par jeevan james , Warehouse In Charge , BITO STORAGE SYSTEM MIDDLE EAST DWC

Business Critical means problems happening in a firm either it can happened due to financial or manpower............

User Critical means problems which may happen day today lifecycle of the company.

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