Register now or log in to join your professional community.
البائع هو من لدية القدرة على عرض مميزات المنتج بالشكل الجيد خلال مرحلة الترويج فى السوق من خلال قدرتة على فهم العميل والتواصل معه ومن خلالة مهاراتة فى الحوار وابداء الحجه والاجابة الكاملة على العميل والانصات له
المشترى وهنا نعنى انة يجب على مندوب المبيعات الناجح اختيار السوق الصحيح للترويج للمنتج فلا يعقل ان تذهب لبيع سيارة سوزوكى التو لأبناء الأمراء والملوك على سبيل المثال ... فعليك اختيار السوق الجيد
تحياتى
هاني سويلم عبد الحميد
مدير تطوير الأعمال - التسويق والمبيعات
شكرا على السؤال
- قبل كل شئ يجب ان يكون المندوب مقتنع قناعة تامة بالمنتج وميزاته
- يجب ان يكون المدوب على دراية تامة بكل مواصفات وميزات المنتج وعيوبه ولديه جواب لكل الاسئلة المتوقعة وغير المتوقعة وان لم يسألها العميل يقوم المندوب بطرحها على العميل لكي لايعود ويفكر بها ولايجد الاجابة
- شرح جميع ميزات المنتج
- مقارنة المنتج مع المنتجات المنافسة وتبيان العيوب بشكل واضح والفروق بشكل اوضح لكي يعلم العميل لماذا عليه ان يشتري هذا المنتج
-اذا كان سعر المنتج اعلى من باقي المنتجات المنافسة يجب ان نبين لماذا كأن نقول ان الجدوة اعلى وبالتالي فأننا نستخدم تقنيات مكلفة للتصنيع وبذلك يرتفع السعر
- الشرح الوافي للعميل عن ماهي الاستفادة التي سيحصل عليها في حالة حصوله على هذا المنتج
- ادامة العلاقة مع العميل حتى بعد اتمام عملية البيع , ليشعر العميل بأهميته ويستمر بأستخدام المنتج او شراءه من نفس المندوب
ولكي يتحقق ذلك يجب ان يكون المندوب على دراية تامة بكل الاحتياجات التي تخص العميل بالاضافة الى الثقافة العامة التي يجب ان يمتلكها المندوب
يجب ان يكون المدوب على دراية تامة بكل مواصفات وميزات المنتج وعيوبه ولديه جواب لكل الاسئلة المتوقعة وغير المتوقعة وان لم يسألها العميل يقوم المندوب بطرحها على العميل لكي لايعود ويفكر بها ولايجد الاجابة
- شرح جميع ميزات المنتج
اولا ان يكون هو مقتنع بالمنتج وملم بكافة جوانبه بايجابياته وسلبياته
ثانيا الكاريزما لجذب العميل تجاه المنتج وحول حوار البيع وفق ما هو يراه لصالحه
تفضل اخى هذا المقالات المفيده التى ستساعدك على ان تكون مندوب مبيعات ناجح
شخصية البائع ثم شخصيتة ثم شخصيتة
لأن القابلية اذا حصلت بين البائع و العميل سيلحقها مهارة بيع متميزة في الغالب من قبل البائع وسيجذب معه العميل , و العميل يحب أن لا يشعر ان البائع هدفه الوحيد هو البيع فقط لأن ذلك سيقلل من مصداقيتة , معذرة ولكن لي ردود متعلقة في مهارة البيع , بالتوفيق .
في مجال المبيعات يعتمد مدى النجاح الذي تصل إليه بشكل كبير على معتقداتك الداخلية أكثر منه على العوامل الخارجية الأخرى. ولهذا لكي تصبح الأفضل وتحقق دخل أكثر ضع هذا القانون نصب عينيك وتخلص من مفاهيمك وتوقعاتك السلبية وأقبل على عملك بكل حب وتفاني
كلما ذادت معرفتك بالاحتياجات الحقيقية للعملاء. كلما استطعت فهم كيفية وضع منتجتك أو خدماتك أمامهم كحل أمثل يبحثون عنه . رجال البيع الممتازين دائماً ما يكونون ذوي حس وانتباه مرهف لاحتياجات العملاء.
وبتوفير الأمان والثقة له سيشعر العميل بأن المخاطر ستقل كثيراً إذا أقدم على التعامل معك . يمثل هذا حافزاً قوياً لمزيد من التعامل .
في مجال المبيعات الثقة هي كل شيء .فرجال البيع الأكفاء يطرحون أسئلة بشأن الاحتياجات المطلوبة ثم يصغون باهتمام للإجابات. بهذه الطريقة تنشأ روابط قوية بينهم وبين العملاء. فبعد الإنصات ينصحون العميل بما يناسب احتياجاته بالفعل.
لدى رجال المبيعات الأكفاء فعالية كفاءة عالية في تكوين الصداقات .وهذا سيولد نشاط أعمال ممتاز . حيث يحب الناس أن يتعاملوا مع الأشخاص الذين يقيمون علاقات معهم ويثقون فيهم . ولكي ترفع من أرقام مبيعاتك قم بتوسيع علاقاتك الحقيقية مع العملاء.
الشفافية و الصدق و المعرفة التامة بالمنتج و ثقت النفس
اسلوب البيع بالاقناع واستخدام الحقاءق والارقام
البائع هو من لدية القدرة على عرض مميزات المنتج بالشكل الجيد خلال مرحلة الترويج فى السوق من خلال قدرتة على فهم العميل والتواصل معه ومن خلالة مهاراتة فى الحوار وابداء الحجه والاجابة الكاملة على العميل والانصات له وقبل اي كلام للاقناغ العميل لابدوانت تكون انت مقتنع بالمنتج قبل العميل لكي تقنع العميل لانك لو مش مقتنع مش هتعرف تقنع العميل
