تفرض الادارة ساعات عمل معينة للموظف خلال اليوم , كيف يمكن ضمان التزام فريق العمل الميداني بها ؟

يمكن متابعة مندوبي المبيعات والمشرفين بالطرق التالية , بالرغم من انني لا الزم أيا منهم بإتمام المهام بوقت محدد خلال اليوم إنما أترك لهم تقسيم اعمالهم اليومية كما يريدون والمهم انجاز العمل اليومي بشكل كامل . كما انني اتبع معهم سياسة التقييم من خلال الاهداف المحققة ومطابقة التقارير و نتائج زياراتي للسوق , وكل يحاسب حسب منطقته , وتتم يالطرق التالية :

1. متابعة التقارير اليومية للمحلات المرفقة بالمسار اليومي من خلال الاجتماع الصباحي اليومي .

2. الاتصال ببعض العملاء بشكل عشوائي من قبل خدمة الزبائن للاطمئنان على رضاهم عن الخدمة والتأكد من المعلومات التي نريد .

3. من خلال الالتقاء معهم بالسوق بشكل مفاجئ ودون ترتيب وبشكل عشوائي .

4. من خلال فواتير البيع اليومية واسماء المحلات .

5. المتابعة عبر الهاتف .

6. مقارنة مصروف السيارة بالأعمال المنجزة .

وعندما نقوم بالعمل بطريقة MBO  فلا داعي للقلق , فإن المندوب والمشرف سيقومون بتحقيق الهدف بالشكل المطلوب بإذن الله .

يمكن عمل برنامج للمندوب حيث يلتقي بالعميل عندا الساعة كذا و كذا و العميل الآخر عند الساعة كذا و كذا و بذلك تضمن أن المندوب سيكمل ساعات العمل بحيث أنه لا يستطيع ترك العمل و العميل , من جهتي سيدي لا أرى وجوب تقيد المندوب ببرنامج  زمني معين فهو كما تقول يعمل خارج الشركة و المنظمة فلا أرى أن ساعات العمل تنطبق عليه كما أحيطك علما أنه قد يلتقي بعملاء بعد ساعات العمل أو بأيام العطل فكيف لنا أن نفرض عليه التقيد بساعات العمل, أنا أظن أن الراتب الرمزي و العمولة الجيدة في المبيعات سوف تلزم المندوب ليس فقط بالعمل لساعات العمل بل بتجاوز ساعات العمل لتحقيق أكثر مبيعا و أعلى عمولة

يمكن متابعة فريق العمل الميداني :

1- تسليم كل موظف جهاز برافو بحيث انه مطالب بالإجابة في اي وقت وحين خلال دوامه.

2- عن طريق الواتس اب بطالب بالتحضير في اي وقت وحين خلال دوامه.

وقبل كل ذلك تكون الثقة هي الأساس في التعامل مابين الرئيس والمرؤوس وحسن الظن ، وتحقيق الأهداف الموضوعة للفريق الميداني.

الالتزام بالوقت الرسمي للداوم والانظباط فيه وعدم الا مبالات في العمل وان يكون دقيق وان يحرص على اتقان عمله وبجديه....

اولا تحديد مواعيد بدء ومواعيد راحة ومواعيد انتهاء ولابد من وجود شرط جزائي فى اي تعاقد مع اي موظف ينص على الالتزام بمواعيدالعمل وتحديد عقوبة رادعة لمخالف الشرط

للاسف طالما مازلنا كاداريين وادارات نود ان نقوم بجعل الموظف يعمل بعدد ساعات بغض النظر عن الكفاءة فهذا ما جعلنا نتأخر عن مصاف الدول المتقدمة

يجب ان يكون هناك مهام ولها جدول زمني عادل وليس عشوائي

الالتزام الوحيد هو أمانة الموظف وخوفه من الله تعالى

أغلب الوظائف الميدانية لا توجد فيها ضمانات لإلتزام الفرد بسعاتت عمله, فقط الضمان هو وقت الحضور بعدها الموظف وضميره.

بالتقارير عن الاداء بشكل يومي او اسبوعي او حسب المهمة ، ويذكر في التقرير الانجاز المشاكل ،ويفضل يوضع نموذج لتسهيل عملية الكتابة ، اذا كانت المهام دورية