Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

ماهي أفضل طريقه للحفاظ على أمن المنشأه في حالة حدوث تجمهر غير مقبول من قبل العملاء في خدمة لم يتم تنفيذها بشكل المرغوب ؟

user-image
Question ajoutée par mohamed AL kovi , مدير عام شركة حراسات أمنية , التكنلوجيا للحراسات الأمنية
Date de publication: 2016/02/12
abidine mokadem
par abidine mokadem , مهندس صيانة محطات BTS , موبليس

في ما يخص افضل طريق للحفاظ علي امن المنشأة هي فض التجمهر وذلك من خلال ارسال اشخاص يتكلم مع العملاء وكما يقوم الاشخاص بسحب العملاء الي مسافة تكون بعيدة عن المنشأة او ادخلهم في مكان خاص ذو شروط خاصة وكذلك تتوجب علي الاشخاص الخبرة و الشخصية التي تحافظ علي هدوء العملاء من خلال امتصاص غضبهم بدون تقديم وعود لا تتحمل مسؤلته الشركة 

tahir عابر
par tahir عابر , مسير اداري متعدد الخدمات , المؤسسة الوطنية للقنوات

أفضل طريقة هي اعلام المسؤول الأول للشركة أؤ المسؤول المباشر، ثم القيام بعملية التفاوض مع ممثلي العملاء وقد يتطلب الأمر اتخاذ اجراءات تحفظية او ظرفية لاجل فض التجمهر ومتصاص غضب العملاء المتجمهرين مما يتيح ممارسة النشاط المهني بشكل عادي وكذلك مواصلة التفاوض والتوصل الى اتفاق يرضي الطرفين في اطار القانون المعمول به.

More Questions Like This