Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

ماهي اول نصيحة تقدمها لشخص يرغب في شغل وظيفة خدمة عملاء لأول مره؟

user-image
Question ajoutée par Huda AlQahtani , HR Supervisor , Almarai
Date de publication: 2013/09/18
Utilisateur supprimé
par Utilisateur supprimé

حسن الخلق و المظهر

الصبر ثم الصبر ثم الصبر

لانك لن تسطيع ارضاء كافة البشر

و ان تعرف متى تكون جاد و متى تكون مبتسم

و ان تحاول اكتساب خبرات جدية مع كل موقف جديد

اروى الشعيبي
par اروى الشعيبي , استشاري , الصندوق الإجتماعي للتنميه

ان يتمتع بالمرونه وان لايهمل المظهر الخارجي لانه مهم وان يتحلى بأخلاق حسنه وان يحاول ان يلم بكل العمل 

mohamed afifi
par mohamed afifi , Financial and Administrative Manager , Egyptian Ministry of Education

أن يكون صبور وملم بمجال العمل وله المعلومة القوية والخلق الأمين.

علي احمد عبدالله الشعيبي
par علي احمد عبدالله الشعيبي , Receptionist and Cashier , فندق ايجل

المظهر الجيد والتحلي بالاخلاق والصبر وان يكون ملم بكل ما يتعلق بالعمل

Utilisateur supprimé
par Utilisateur supprimé

ان خدمة العملاء والتفاني لإرضاء العملاء ووالاستمرارية في خدمة عملاء مهما كلفك  الأمر هو هدفك

 

ياسر محمد فكرى
par ياسر محمد فكرى , فنى صيانة محمول وكمبيوتر , مركز سمر لصيانة المحمول والكمبوتر

التحلى بالاخلاق والالتزام وحب العمل والرضا بما قسمة اللة لك هو سر النجاح

Tarig Mohammed Ahmed Salih
par Tarig Mohammed Ahmed Salih , محاسب مخازن اسبيرات , JTI-SUDAN

  • الصبر

Utilisateur supprimé
par Utilisateur supprimé

اولا تعلم كيف تعمل الناس ثم تعلم كيف تعامل العميل 

ثانيا العميل يحتاج الي من له قوة استيعاب وسرعه بديهه 

ثالثا اعلم ان العميل مهما كانت طلباته فهي مهم له مهما كان تافهه بالنسبه لك 

رابعا البتسامه هي مفتاح هدوء العميل 

 خامسا الهدوء والوضوح سر تفاهم العميل لك

سادسا عامل العميل بقدر عقله وثقافته في الشرح وتوصيل المعلومه وقواعد الشركه  

naglaa enany
par naglaa enany , مهندسة , شركة بنها للصناعات الالكترونية

اعتقد الصبر من الامور المهمة ومحاولة امتصاص غضب العميل

More Questions Like This