Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

كيف يؤثر البائع على قرار الزبون ؟

user-image
Question added by Mohamad AL sarayji , Chief Accountant , GT
Date Posted: 2013/09/18
salah hamza
by salah hamza , Catering Sales Manager , Al-Washim company for food services

…See more

عندما يبدو البائع محترف لمهنته , واثق من نفسه , صادق مع الزبون حتى لو اضطر الأمر الى إعطاء الرأي للزبون بالشراء من منافس إن كان لديه ما هو أفضل , لأن هذا الصدق يعزز من ثقة الزبون ويعمق ويوطد العلاقة مع البائع مما يؤدي الى استثمارها لصفقات أكبر وأفضل في المستقبل

البائع الواثق يحقق نتائج أفضل من غيره ويزيد من احتمالية اقناع الزبون وإتمام صفقات البيع

Mohammad Omar
by Mohammad Omar , Sales Manager , Inspire Real Estate

…See more

عندما يشعر الزبون بالثقة بالبائع

وما يحمل هذا في ثناياه من خبرة, معلومات, مهارات تواصل, لغة الجسذ ,مهارات الاقناع والتأثير,قرائة الاخر 

 

Huda AlQahtani
by Huda AlQahtani , HR Supervisor , Almarai

…See more

بإختصار جداً ...

عليه أن يامس حاجة العميل ، وهذه مهارة ليس بالسهل الوصول إليها إنما تنمو بالممارسة و معرفة ماهية الأسئلة المناسبة التي تفضي إلى ذلك .

salim farrouh
by salim farrouh , pharmcist , Care Card

…See more

مما لا شك فيه المظهر الحسن واللسان الناطق بثقة و معرفة شخصية الزبون, و لكن الأهم بنظري أن يشرح للزبون فائدة يكون الزبون بحاجة لها, يتميز بها المنتج المقدم.

Mohamad AL sarayji
by Mohamad AL sarayji , Chief Accountant , GT

…See more

يجب على البائع قبل كل شيء تحليل الخيار وعلى سبيل المثال سنقتصر على تحليل خيار بين حلين " حلنا و الحل المنافس من الناحية الموضوعية إذا قارنا بين الحلين نجد أن كل منهما يملك :

ميزات مشتركة بين الحلين 

ميزات حصرية 

سيئات مشتركة بين الحلين 

سيئات حصرية

فاللعبة تكمن في تسليط الضوء على الميزات الحصرية لحلنا والميزات المشتركة والسيئات الحصرية للحل المنافس وعلى العكس نحضر وسائل التهرب ومعالجة الاعتراض عند السيئات المشتركة والسيئات الحصرية لحلنا والميزات الحصرية للحل المنافس .

ويجب اعتماد المنهج الإقناعي المتميز حيث يكون منهج البيع كحكاية تبدأ المقابلة واحترام عدد من التقاليد كتبادل التحية وطروحات بريئة في البداية ثم ندخل في صلب الموضوع . وبعد كل شيء إن البائع سينجح في أكثر من عملية بيع بعد أن يكون قد تفهم حاجات ودوافع و الإمكانيات لدى زبونه وعند وجود أفكار منافسة يقود زبونه إلى استبعادها وبعد أن يستطيع أن يقدم حله الخاص .

أن نبيع يعني أن نحضر باعتناء ارضيتنا ومناورتنا للوصول مع الزبون إلى مكان واحد .

سعاد سوسو
by سعاد سوسو , مستشارة مبيعات سيارات /شاحنات-خدمة المبيعات- ادارة-تسويق- , مستشارة مبيعات سيارات /شاحنات-شركة بيع العقار- شركة-بيع المعادن/ مواد البناء/-

…See more

يستطيع اقناع البائع

على قرار الزبون من حيث ان يكون البائع على دراية كاملة بالمنتج المعروض للبيع وان يجيب على كامل الاسئلة وان يكون واثق باجاباته ومقتنع بيها كما يكون على علم بمزايا المنتوجات التي تنافسها وبهذه الطريقة يستطيع تغطية عيوب منتجه اذا كان فيها عيوب بالاضافة الى طريقة البائع وهي الاهتمام بالزبون وجعله يرتاح بالاضافة الى الاستقبال والترحيب الحار والابتسامة التي لا تفارق شفتي البائع حتى لو لم يشتري الزبون من عندك اليوم ربما يعود غدا وربما ياتي معه زبون اخر وفي توديعه يقول البائع للزبون اهلا وسهلا فيك في اي وقت سواء اشتريت او ما اشترت وزيارتك اسعدتنا

 

Abdelmoneim Adam Abdelmoneimeim  Omer
by Abdelmoneim Adam Abdelmoneimeim Omer , تطوير الاعمال والتحسين المستمر , سادك للمقاولات

…See more

السؤال رائع للغاية ولكن الاجابة عليه ليست بالسهلة

فتأثير البائع على الزبون يعتمد على مهارات البائع فكلما كان البائع ماهراً في التفاوض والنقاش وملم بكل تفاصيل منتجه كان من السهل عليه إقناع زبونه وتحويله الى  عميل دائم والتأثير على قراره

وكلما كان البائع أو المسوق لايمتلك مهارات جيدة  لايمكن له التأثير وإن كان المنتج ذو سمعة جيدة في السوق فقرارات الشراء دائما يلعب المسوق والبائع فيها دوراً مقدراً يكاد يصل الى نسبة40% من التأثير

 

Dayana Fafer
by Dayana Fafer , اداري , القطاع الحكومي

…See more

 الامر الواضح من الذي يدرس التسويق هناك جانب كبير ان الباع اثر على قرار المشتري يجعله لصالحه في حالة تسمى الارباك انه فن يمارسه البائع على المشتري فان هذه الحالة تجلعه في حيرة فيتاثر بما يقوله البائع ويشتري دون وعي وقناعة تامة وانما تحت تاثير الارباك محيط به من جراء البائع وهي خلاصة بحث اخذ مني وقت للقيام به وهذا باختصار

eng_br moh
by eng_br moh , فني صيانه ومبيعات , اداره المبيعات والصيانه في شركه باور للاستيراد وخدمات الكمبيوتر مصر الجديده

…See more

 هو من لديه القدره علي تسويق  منتجه  بكل الاساليب  ولكن هناك اساسيات  

    حسن المظهر   اللباقه     دراست  المنتج  جيدا والمنتجات المنافسه  حتي   لايتورط في مناقشه  يكون هو الخاسر فيها  

   ولكن  يوقف  كل هذا علي القدره    علي الاقناع  هناك اشخاص  متمرسون في  التسويق  يسوق كل  شيء  ولديه القدره الكافيه في  بيع منتجه بكل سهوله

aicha Laouar
by aicha Laouar , teacher , ben mahjoub

…See more

ان يكون البائع نفسه مقتنعا بالمنتج

Deleted user
by Deleted user

…See more

يوثر البائع على قرار الزبون :

- معرفة البائع كافة المعلومات التفصيلة والدقيقة حول المنتج الذي يقوم بعرضه للبيع .

- متمرس بلغة الجسد 

- مهارات الجذب ,الاتصال ,الاقناع , التفاوض,

- توفر وسائل حديثة يستخدمها البائع عند البيع ( تعزز الصورة الذهنية للزيون تجاه الشركة المقدمة للمنتج  )

 

More Questions Like This