جلب انتباهك زبون متردد في الاختيار بين منتجين بنفس السعر تقريبا لكن ذات علامات تجارية مختلفة، كيف ستساعده على اتخاد القرار الصحيح؟ و ماهي الحجج التي ستعتمد عليها؟

لابد من التعامل مع العميل بصدق وشرح مميزات وعيوب كل منتج ومدى توفر خدمة مابعد البيع من عدمه ، وحسب سياسة الشركة والعمولة التي تأتي للبائع من المورد أو من صاحب الشركة  سيقوم بتوجيه العميل لشراء المنتج الذي يستفيد منه البائع بطرق كثيرة: الشكل - الجودة - اللون - خدمة مابعد البيع - الضمان - الإهتمام بالعملاء  بحيث يتعرف البائع على إحتياجات العميل من المنتج ويوجهه إلى المنتج الذي يوفي إحتياجاته ويحقق للبائع العمولة بالبيع. وممكن يكون فيه خصم موجود من ضمن صلاحيات البائع  ولكن لا يستخدمه  إلا عندما يرى البائع أنه سيفقد العميل لأنه يعترض على السعر أو يحتاج إلى خصم .

حسب طلب العميل وسؤاله عن حاجته التي يريدها وبعدها أنصحه بالأقرب لحاجته مع ذكر محاسن كل منتج بحسب العلامة التجارية الخاصة وما تقدمه من خدمات ما بعد البيع 

حسب المواصفات المطلوبه وذلك عن طريق مقارنه ما يقدمه المنتجان من الخصائص المتاحه واقوم بنصيحته بناء على طلبه وبناء على الاكثر استخدما في السوق المحلي واعرض له امثله عن المنتجين ويقوم هو بالاختيار الانسب له