Start networking and exchanging professional insights

Register now or log in to join your professional community.

Follow

ماذا تفعل لو كنت تعمل مندوب تسويق ولديك منتجات سيئة الجودة يجب عليك تسويقها ؟ وهل يمكن أن تلجأ لخداع العملاء و إقناعهم بأنها منتجات جيدة ؟

user-image
Question added by Abdalla Musa , Sales representative , Equilibrium path for elevators
Date Posted: 2016/03/24
Mahmoud Zaher Tarakji
by Mahmoud Zaher Tarakji , مدير , أوال جاليري

أستاذي العزيز ..لايمكن أن أوافق في إخداع العملاء , لسببين : مخافة الله  وتعليمات رسوله الكريم ( ص )( من غش ليس منا ) , ولابد من الإنكشاف وتعتبر في هذه الحالة بداية النهاية للشركة .. 

shadi hussien suliman alajrab
by shadi hussien suliman alajrab , General Manager , Manuela training and management development

على العكس تماما , سأقدم البضاعة بمواصفاتها الحقيقية فالسوق يحتمل التتنوع بالمواصفات والمقاييس وخصوصا عندما تكون البضاعة ذات سعر مناسب لجودتها , وبذلك من الممكن ان يتقبلها العميل بحيث تكون للعملاء متوسطي الدخل , وبديل اساسي للمنتجات المنافسة الاصلية .

 

لكن في حال السعر كان قريب جدا من سعر الاصلي فيصعب تسويق المنتج .

شكرا للدعوة اتفق مع  بقية الإجابات

zaid sallam
by zaid sallam , Sales Supervisor , Shaban Group

شكرا للدعوة , احاول اقناعهم بدون خداع ولا كذب واكيد سوف يكون سعره اقل من المنافسين لان الجوده اقل بالتالي سوف استهدف شريحه عملاء قدرتهم الشرائيه ضعيفه ولكن يحتاجو لهذا المنتج وممكن ان يجربو استخدامه لانه من المستحيل ان يكون هناك منتج لايصلح للاستخدام ابدا مهما كان رديئا 

Mohammed Bin Salmah
by Mohammed Bin Salmah , Procurement and Sales Engineer , Yemen Equipment & Supply - YES

أساس التعامل مع العملاء هي المصداقية فإذا فقدتها لن تستطيع أن تبيع مستقبلا. وتذكر القاعده التي تقول: العميل الراضي يخبر ثلاثة اشخاص والعميل الغير راضي يخبر عشرة اشخاص فهذا يعني أن الشركه ستفقد سمعتها مع مرور الوقت

awadalla hamad
by awadalla hamad , Sales& Marketin Executive , mellennia hotel

المندوب الناجح لايلجا لمثل زلك العمل نصيحتى لا اسوقها لكي لا افقد العميل ولو طلب منى المنتج سوف اعتزر له

 

 

Mahmoud Hassan
by Mahmoud Hassan , Marketing Manager , Nabina Holding

مرحبا،

 

سابحث عن وظيفة في شركة اخري تحترم عملائها وتبذل الجهد في هدف تحقيق رضاهم

 

شكرا جزيلا

TARIG BABIKER AL AMIN
by TARIG BABIKER AL AMIN , Head of Planning and Studies Unit , Sudanese Free Zones and Markets Co.

شكراً للدعوة الطيبة ... أكيد لا - يجب أن أشرح لهؤلاء العملاء عدم جودة السلعة لأن ذلك يعطي مصداقية علي كافة منتجات الشركة وكذلك علي مستقبلي وأيضاً يبث الثقة بينك وبين العميل ويزيد من درجة الإعتمادية عليك من قبل العميل وبعد ذلك للعميل خيارات تتحكم في عمليات الشراء لديه مثل الإنفاق علي شراء هذه السلعة والمنفعة وكذلك الذوق والثقافة وغيرها من العوامل البيئية والشخصية , وفي النهاية لكل نوع سلعة سوقها ومشتروها.

Tharwat Nabeeh
by Tharwat Nabeeh , Technical Support , Ahmed Maher Teaching Hospital

لا لان مبدا المصدقية فى التسويق مهم لبناء اسم فى السوق

Ghada Eweda
by Ghada Eweda , Medical sales hospital representative , Pfizer pharmaceutical Plc.

 

أنت هنا تتسائل عن الethicality  ليس لمندوب التسويق أو يقتصر الأمر علي الأفراد ولكننا هنا نسأل بالأساس عن مصداقية الشركة أو المؤسسة التي تبيع وتسوق هذه المنتجات وأعتبر ذلك حالة من الغش التجاري والمسئولية بالأساس تقع علي الشركة ثم علي الشخص الذي يقبل بالعمل علي تسويق هذه المنتجات في المقام الثاني لذا فإن هناك رقابة علي الشركات وهذا يرجع للaccountability and transparency   وليكون الأمر أكثر وضوحا يجب أن نفرق بين السلع المغشوشة والسلع الغير أصلية  أو التقليد .

فمثلا في مجال الأدوية هناك أدوية لشركات كبري مثل فايزر لها بدائلgeneric

   أقل في الثمن وربما لا يعتبر تسويقها نوعا من أنواع الغش ولكنها بالتأكيد تحتوي علي مادة فعالة أقل بكثير من الأدوية الأصلية الoriginal.

  

Husain Al-Guthmi
by Husain Al-Guthmi , Senior Executive Corporate Sales , Tsusho Jamjoom Trading Co. - HINO Trucks

اتفق مع اغلب الاخوان في طرحهم 

ومع الاخ شادي في وجهه نظره 

السوق يحتمل منتجات ذات جودة عاليه واخرى ذات جودة اقل واحيانا بدون جودة 

وهي نادر ماتكون موجوده بحكم ان هناك هيئة مواصفات ومقاييس في اغلب الدول 

انت كمندوب مبيعات يجب ان تعي ان الصدق منجاه 

احترم عقلية عميلك وبين المواصفات بحقيقتها واترك له الخيار 

والافضل لك ان لاتسوق امر انت لاترضاه لنفسك 

سؤال رائع .... شكرا للدعوة 

More Questions Like This