ما هي الخصائص التي يجب توافرها في موظف خدمة العملاء؟

ان يكون عندة الباقة والدقة الكاملة مع جميع العملاء على حسن خلق وزو مظهر جيد وعلى دراية كاملة بمهام عملة  ان يكون على وجة الابتسامة الدائمة والترحيب بالعملاء والمصداقية فى الرد على جميع الردود والمكالمات الواردة الية وعندة المقدرة الكافية لحل اى مشكلة طارئة فى العمل

الابتسامة الصادقة

الترحيب الغير مبالغ فية

المصداقية فى قدرة الشركة على تلبية احتياجات ورغبات العملاء

المقدرة على ايجاد الحلول المناسبة للمشكلات التى تواجه العميل