Communiquez avec les autres et partagez vos connaissances professionnelles

Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.

Suivre

هل أصبحت خدمة العملاء اليوم في سوق العمل صناعة أكثر من وظيفة فقط؟

user-image
Question ajoutée par abdullah alasmari , مدير إدارة العقود والمشتريات , نارسس
Date de publication: 2016/04/04
Omar Saad Ibrahem Alhamadani
par Omar Saad Ibrahem Alhamadani , Snr. HR & Finance Officer , Sarri Zawetta Company

اشكر دعوتك

نعم هي كذلك اليوم , هي كما ذكرت في سؤالك صناعة وليست وظيفة واصبح هناك شركات متخصصة بذلك , والسبب ان خدمة العملاء اصبح جدار الصد الاول للشركات , وسبب ادامة العلاقة مع العميل والذي هو سبب استمرار العمل , بمعنى كلما كنا مهنيين اكثر في خدمة عملائنا وقدمنا له خدمات تلبي احتياجاته وتجيب عن اسألته استطعنا ان نضمن استمرار عملنا ليوم اضافي اخر في وقت وسوق اصبح ملئ بالمفاجأت والمنافسة القوية التي تضطرنا الى فعل الممكن وغير الممكن لكي نحافظ على عميل واحد

مع التقدير

Hussam khalaf
par Hussam khalaf , General coordinator of finance and administrative affairs , Bank misr

شكرًا للدعوة الكريمة 

اصبحت خدمة العملاء هى السبب الرئيسى والاول الذى يدفع المؤسسات الى تحقيق أهدافها والحفاظ على حجم ارباحها ووضعها فى السوق وبالتالى تحولت خدمة العملاء من مجرد وظيفة الى صناعة لها أمور جوهرية ومهارات واساليب حتى يمكن تقديم خدمة عملاء ممتازة وتحقيق النجاح فى عمليات البيع وإرضاء العميل 

شكرا للدعوة اتفق مع اجابة الخبراء

Husain Al-Guthmi
par Husain Al-Guthmi , Senior Executive Corporate Sales , Tsusho Jamjoom Trading Co. - HINO Trucks

صناعة مهمة جدا

فهي اساس تنهض بها شركات ومؤسسات وترتقي الى الاعلى 

وقد تكون معول هدم وسقوط شركات ومؤسسات اهملت هذه الصناعة 

 

 

Ghada Eweda
par Ghada Eweda , Medical sales hospital representative , Pfizer pharmaceutical Plc.

شكرا جزيلا علي الدعوة وأتفق مع الأستاذ عمر سعد في الرأي.

FARES AHMMED SHARF AL-AKHALI
par FARES AHMMED SHARF AL-AKHALI , محاسب قانوني معتمد , فارس الأكحلي محاسب قانوني معتمد

اتفق مع اجابات الزملاء.......وشكراً

ghazi Almahadeen
par ghazi Almahadeen , Project Facilitator , Jordan River Foundation

شكرا لدعوتك. ..... اتفق مع إجابة الأستاذ عمر

Ahmed Mohamed Ayesh Sarkhi
par Ahmed Mohamed Ayesh Sarkhi , Shared Services Supervisor , Saudi Musheera Co. Ltd.

نعم بالتأكيد واصحبت علم وقد تجد العملاء يقوموا بالتسويق نتيجة خدمة العملاء وخدمات ما بعد البيع والخدمة الملقاة داخل واثناء الخدمة

ashraf hamido hamido mahmoud
par ashraf hamido hamido mahmoud , فنى اول تشغيل ماكينات ومشرف ورديه , كوبوش للطباعه والتغليف

نعم لقد تتورت خدمه العملاء من مجرد وظيفه الى كيفيه صنع خدمه العملاء للوصول الى اقصى مدى لارضاء العملاء

Asim Azaldeen Abdalrahman Mhammed
par Asim Azaldeen Abdalrahman Mhammed , Property Manager , TAAM PROPERTY

شكرا للدعوة واتفق مع اجابات الزملاء الافاضل ............

More Questions Like This