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Le qualiticien veille dans l'entreprise à l'amélioration permanente de la gestion de la qualité des produits et services.
il veille à la mise en place de procédures définissant les roles et responsablites de chacun pour obtenir la qualité exigée
Il travaille à la maitrise des fournisseurs : visites des sites de production, vérification des systèmes qualité, mise en place de contrats qualités, gestion des retours de produits défectueux...
Il est, avec le commercial, l'interface privilégié des clients de l'entreprise et son representants avec lequel il gère les reclamations et met en œuvre des actions correctives et/ou preventives.
