Inscrivez-vous ou connectez-vous pour rejoindre votre communauté professionnelle.
قسم خدمه العملا ف اي شركه هو من اهم من اهم وافضل الاقسام بالشركه
حيث هو المسؤل عن حل مشاكل العملاء والاجابه ع استفساراتهم
ونجاح اي شركه او فشلها يتوقف ع فريق خدمه العملاء ومدي كفاته لانه يعتبر العمود الفقري لاي شركه وهو الوجه لهذه الشركه .
Customer service through different types of communication and through the interview with the client and across the sites of communication and must train each employee service customers according to the way of service to the customer on the phone must be a good listener and a good speaker and if the work requires a customer interview must be good-looking and to have a good conversation and cross-sites respond quickly and select time Useful words and all types of service must know the full type of product or service benefits
أهم حاجة يكونوا مقتنعين بالخدمة الى بيقدموها ومقتنعين بالشركة وواثقين فى امكانيتهم ، ويكون عندهم رقى واخلاق فى التعامل مع العملاءوقادر يساعد الناس طبعا ضمن الالتزام بسياسة الشركة ، يبقى عارف ازاى يتواصل ويفهم الشخصيات هو فى الاول والاخر بيتعامل مع بشر فمينفعش انه يتأثر بلهجة عميل او شكله او لونه او ثقافته ... خليك فاكر ان العميل ممكن ما يلاحظش التفاصيل الثانوية الى فى المنتج لكن اكيد هيلاحظ مستوى الخدمة دى الى هتخليه يتعامل معاك وكمان يسوقلك وسط اصحابه ، وانه يرجع ليك لو قابلته مشكلة وعنده اقتناع ان مشكلته هيتسمع ليها وهتتحل كده هتبنى ثقة عند العميل وتكسبه باقى حياته
قسم خدمة العملاء يعتبر هو عصب الشركة
