كيف تتجنب مشاكل العميل بعد معرفته بسوء جودة المنتج بعد عملية البيع واستخدامه للمنتج ؟

اولا: هل منتجك فعلا سيئ واذا كان كذلك فلماذا تم تقديمه للعميل وهل العميل على درايه بان المنتج ردي .

الشركة يجب ان تحافض على سمعتها داخل السوق ولدى العملاء فاذا قدمت المنتج للعميل على انه ذات جودة ممتاز مع ضمان ثم اتضح للعميل بعد ذلك ان المنتج لا جوده ولاضمان فحفاظا على سمعة شركتك يجب ارضاء العميل حتى لو اضطريت الي تبديل المنتج بمنتج اخر ذات جوده اعلى مع تحمل العميل فارق الجوده

اترك الإجابة للخبراء المختصين في هذا المجال 

إذا كان المنتج سيء ولم تعرف ذلك وتبين ذلك بعد شراء الزبون المنتج , فيتم اخباره وتبديل مالديه بالمنتج المحسن والاعتذار منه لبقاء سمعة الشركة مرتفعة

إذا كان المنتج من صناعتنا أستبدل ذلك . وإن كان من صناعة مصنع آخر يتم تبديله مهما كان الأمر. وذلك للحفاظ على سمعة الشركة . وإكتساب ثقة الزبون .

اولاً شكراً على الدعوة 

كيف اسوق لمنتج به عيوب؟؟

شكراً للدعوة اترك الإجابة للمختصين بذلك. ..